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使用限制 语音通话平台推送呼叫状态给开发者应用,仅支持POST方式。
语音通话使用全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号并开通华为云:点击注册页面 企业实名认证:点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,即可完成认证。 开通服务 如何开通服务,点击查看开通服务。
语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API
文档修订记录 发布日期 修订记录 2022/5/7 话单通知接口的recordFileDownloadUrl参数长度由“String(1-256)”修改为“String(1-1024)”。 2020/7/28 新增API错误码1013112-1013118 2019/9/17 语音回呼场景
权限管理 创建用户并授权使用通信云服务
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
号码格式是什么?怎么填写? 号码类型 适用号码 格式要求 固话号码 绑定号码(bindNbr)、固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr) 与号码管理页面的“绑定号码”、“固话号码”保持一致 主、被叫号码(callerNbr、calleeNbr) +{国家码
华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同? 华为云语音通话能否使用储值卡支付?
故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理? 调用接口时请求不通,没有任何返回信息,怎么处理? 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理?
抱歉,华为侧无法提供号码证明。 父主题: 号码相关
A账号下的号码是否可以转给B账号使用 否 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用? 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗 否 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗? 是否支持95号码 否 语音通话是否支持95号码?
典型使用场景 业务 简介 应用场景 语音回呼 语音回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件
语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API
附录1-Q850原因值说明 原因值 原因值描述 0 不涉及 1 无法找到号码 2 无法路由到网络 3 无法路由到目的地 4 发送特殊消息 5 中继前缀出错 6 通道无法接入 7 已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答
附录 通话挂机原因值说明 附录1-Q850原因值说明 附录2-呼叫拆线点说明 附录3-其他附加性说明
录音&收号&TTS相关问题 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 录音文件什么格式? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 播放完语音通知后是自动挂断电话吗
功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解
语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API
计费相关 语音通话(使用固话)如何计费?价格多少? 如何查询消费记录? 语音通话服务有套餐吗? 语音通话号码月租费可以按照企业项目分开计费吗?
放音文件及语音模板配置 放音文件和语音模板必须要审核通过后才可使用吗? 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核? 语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢? 语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别? 放音文件的音频格式要求是什么? 一个语音通知可以播放几个语音文件?