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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。
Tracert是路由跟踪程序，Tracert命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达每个节点的时间。Tracert命令功能与Ping命令类似，但获得的信息要比Ping命令详细，它可以显示数据包所走的全部路径、节点的IP以及时间。 登录Windows云服务器。 打开cmd命令窗，执行以下命令跟踪IP地址。
登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS 7） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图2 查看网卡信息 执行以下命令查看eth0的mac地址。
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。
Linux系统ping域名失败，提示Name or service not known 问题现象 ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。 根因分析 出现该问题通常有三个原因： /etc/resolv.conf未配置DNS地址或者DNS地址错误导致。
本节操作仅适用于以下区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、中国-香港。 请确认已经配置了华为云提供的内网DNS服务器地址。 华为云内网DNS地址，请参见华为云提供的内网DNS地址是多少。 配置DNS地址请参考如何为ECS配置DNS？。 本节操作适用于x86_64架构和鲲鹏架构的云服务器。
Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。
为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ 问题描述 弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。 具体报错信息如下图所示。 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。Certificate子键负责终端服务通信中数据
议访问端口。比如，您需要在某个个人PC上使用ping命令来验证云服务器的网络连通性，则您需要在云服务器所在安全组的入方向添加以下规则，放通ICMP端口。 表8 使用ping命令验证网络连通性 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向 1 允许 IPv4 ICMP: 全部
弹性云服务器的主机名带后缀novalocal，这正常吗？ 问题描述 用户使用hostname命令查看不同镜像的弹性云服务器主机名，发现部分镜像的弹性云服务器主机名带后缀“.novalocal”，如示例所示： 假设创建弹性云服务器时，用户自定义的主机名是“abc”，使用hostname命令查看不
Linux系统ECS：支持Shell（默认）、Python。 命令输入 待发送命令的输入框。 输入内容必须为单次执行可返回结果的命令，即不支持与命令返回信息进行二次交互。 说明： 一条命令执行完成后，可在命令输入框中继续输入命令，再次进行执行。 命令输出 命令的输出框，可查看命令执行结果。 登录管理控制台，进入弹性云服务器列表页面。
Enclave虚拟机存在，则该命令查询返回空； 带--enclave-id参数查询场景，若指定enclave-id的QingTian Enclave虚拟机不存在， 查询命令返回空。 qt enclave stop 该命令用于在父虚拟机内销毁已创建的QingTian Enclave虚拟机，命令格式如下：
使用free命令查看弹性云服务器的内存，为什么与实际不符？ 问题描述 弹性云服务器创建成功后，使用free -m命令查询内存大小，查询结果与实际配置不符，较之创建时的配置要小一些。 示例： 假设创建该弹性云服务器时，配置的实际内存大小为4194304KB（即4096MB）。创建完成后，使用free
使用taskset命令让进程运行在指定CPU上 操作场景 taskset命令，可用于进程的CPU调优，可以把云服务器上运行的某个进程，指定在某个CPU上工作。 本节操作指导用户使用taskset命令让进程运行在指定CPU上。 适用场景 CentOS、EulerOS系列操作系统。 操作步骤
检查DNS是否配置正确 打开cmd命令窗口，输入“ipconfig /all”，检查使用的DNS服务器是不是华为云默认DNS。 推荐您使用华为云默认DNS地址。 华为云提供的DNS地址请参考华为云DNS地址。 如果使用的是华为云的DNS地址，请执行以下命令检查云服务器与DNS节点之间网络是否连通。
登录弹性云服务器。 执行以下命令，卸载已经挂载的分区（此处以xvdb1的挂载点为/mnt/sdc为例）。 umount /mnt/sdc 执行以下命令，修复已损坏的文件系统。 fsck -y /mnt/sdc 修复需要较长时间，在此期间请勿做其他操作。 待磁盘修复完毕后，执行以下命令将分区重新挂载。
使用route -n命令通过路由表查看网关。 图6为示例，具体以云服务器网关实际地址为准。 图6 route -n命令查看网关 Windows操作系统云服务器 打开CMD命令行窗口。 执行ipconfig命令查看实例的IP地址。 图7 ipconfig命令查看IP地址 执行route print命令通过路由表查看网关。
执行以下命令，查看系统当前已运行的进程数。 ps -eLf | wc -l 结果如下： 32753 也可以通过执行以下命令，通过观测plist-sz列数值查看系统已运行的进程数变化情况。 如果执行sar –q命令后提示“command not found”，请先执行以下命令安装软件包：
远程登录已购买的ECS。 执行以下命令查看当前JDK版本。 java -version 如果存在JDK且当前版本低于11，则执行如下命令卸载原有的JDK。 rpm -qa | grep java | xargs rpm -e --nodeps 继续执行以下命令安装新版本JDK。 yum install
创建弹性云服务器，且弹性云服务器已绑定弹性公网IP。 为了更好的获取和更新系统和软件，建议您更新镜像源为华为云镜像源，详细操作，请参见如何使用自动化工具配置华为云镜像源(x86_64和ARM)？。 登录弹性云服务器，执行如下命令，新建jdk目录和tomcat目录。 cd /home/ mkdir webDemo
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