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若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 父主题: 呼叫状态和话单通知
添加应用 语音通话应用是用户使用华为云语音通话服务的载体。请根据您所开展的业务,填写应用信息: 语音通话服务默认可添加5个应用。 应用添加成功后将无法删除且无法修改“业务类型”。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“应用管理”页面,点击“添加应用”。 按照页面提示填写应用信息。
注:部分城市不支持收号功能,申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个: collectInd:设置是否进行收号。
若希望系统播报“一千两百三十四”,请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高,对于表示单位等的英文符号,请直接使用汉字文本。
录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 父主题: 产品咨询类
获取工具 请访问GoldWave官网,根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave v6.55版本为例,实际操作时请以软件实际界面为准。
调用语音通知API时携带放音文件名,当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便,播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用,并获取对应的模板ID。
请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态,若处于欠费状态,请参考华为云账户充值完成充值,若没有处于欠费状态,请联系管理员处理。 1012012 Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录语音通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。
若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 单个用户(一路呼叫)的话单通知是根据呼叫状态顺序推送的,一通通话会推送一条话单。
SP无需定制个性化放音文件,接口消息中无需携带此参数,系统将使用默认放音,系统边给主叫放音(循环放音)边拨打被叫用户;被叫应答才中止放音。 SP需要定制个性化放音文件,接口消息中携带此参数,请提前制作放音文件并通过放音文件管理页面提交到语音通话平台。
当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件名如“postone.wav”。 如果不携带该参数,系统将在语音验证码播放完毕后结束通话。 times 否 Integer 3 播放次数:0~9。 0表示无限循环。 如果不携带该参数,默认播放3次。
电话催费:业务公司设定系统一旦发现有用户欠费,就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。 统一的节日问候:企业在节日调用语音通知功能,给所有大客户播放预先录制好的节日问候语音。
当接口中携带“templateId”参数时,必须携带此参数,若未携带此参数系统将返回“非法请求”错误。
系统错误。 请联系管理员处理。 1020001 Parameter error. 参数错误。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1020002 Internal error. 内部错误。 请联系管理员处理。
语音通话能否提供号码证明? 抱歉,华为侧无法提供号码证明。 父主题: 号码相关
如何下载录音文件? 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API,再通过获取的地址下载录音文件。 注:若华为平台推送的调测信息中有特殊说明,请直接使用FeeInfo(话单通知)中recordFileDownloadUrl
ttsPlayTimes":1,"ttsTransDuration":1,"serviceType":"001","hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据
ttsPlayTimes":0,"ttsTransDuration":0,"serviceType":"001","hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据
代码样例(JAVA)有什么使用注意事项? 代码样例(JAVA)工程中使用到的公共库需要开发者在网上自行下载。 代码样例(JAVA)中只包含该接口的必选参数。可选参数可以参考接口文档按需填写。 调测时请求路径参数path是否需要带sandbox,以华为提供的调测信息为准。 父主题: