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开票对象与开票清单中的华为签约主体不一致。 商家给华为云发送发票时需附上开票清单，否则华为云发票团队无法判断支付款项来源。
华为云与商家按月结算时，再由商家开票给华为云。 通用商品开票，请参见开具云商店发票。 操作路径 路径一：联营&华为&严选&严选自营商品可单击“账单管理”页面操作列的“开票清单”，进入开票清单页面，打印并填写开票清单，用于开具发票。
商家入驻 商家资质条件 入驻流程
华为云云商店在云服务的生态系统中，整合了上游的应用服务，与ISV合作伙伴一起为用户提供更优质和便捷的应用解决方案，从而促使行业生态链健康成长。 对应用商品有需求的用户在云商店通过一键开通的简单操作，就能获得一套云主机资源和已经部署好的应用软件。
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题： 工单管理
关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制，系统将不再自动闭环订单的通知 尊敬的华为云云商店商家： 您好！
产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品，华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务；严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。
提交系统识别码/硬件识别码操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。
华为云是否支持第三方登录 不支持第三方授权登录。 父主题： 商品使用
申请授权 商家为客户解决问题时，如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题，可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式： 华为云账号授权：授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。
6 通知商家开具发票 华为云 1个工作日 生成申付单并发送开票通知给商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 等待系统通知。 7 开具发票寄给华为 商家 - 商家开票 面向华为云开票，具体操作请参考《商家面向华为云开票》。
如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存、
“华为云复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地云拓展部长交付验收确认”流程进行。 系统识别码由系统自动生成，不需要用户手动填写，具备唯一性；硬件识别码需由用户提供并手动填写，用户提交时需确保准确性。
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单，提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。
关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴： 感谢您长期以来对华为云云商店（以下简称：云商店）的支持。
商品退订 退订管理规则 退订资源 父主题： 售后服务
父主题： 工单系统使用指南
如何加入云商店合作伙伴 入驻华为云云商店需进行如下操作： 注册华为账号并开通华为云。 完成实名认证。 在云商店提交入驻申请。 入驻审核通过后，就可以成为云商店合作伙伴。 父主题： 商家入驻
镜像类 镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品，用户可以基于镜像来创建ECS实例，从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能，通过将应用软件与云资源耦合，实现用户对云主机即开即用。
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