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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。
为什么通过MPC委托授权的方式无法访问OBS对象（DATA+）？ 因为OBS对象（DATA+）是主体，由DATA+调用MPC服务，因此，通过MPC服务访问用户的OBS桶资源时，需要先进行OBS桶的授权，具体请参见获取云资源授权 父主题： 上传问题
音视频转码计费 按小时结算，实时扣费，具体出账时间以系统为准。 音视频转推计费 按小时结算，实时扣费，具体出账时间以系统为准。 音视频合流转码计费 按小时结算，实时扣费，具体出账时间以系统为准。 视频截图计费 按日结算，实时扣费，具体出账时间以系统为准。
用户资源超过保留期，服务不可用 OBS欠费 登录华为云费用中心，并完成充值。 获取OBS失败 OBS桶开启了KMS加密 登录OBS管理控制台，在“概览 > 基础配置”中关闭默认加密。
with_stream_log支持如下配置： stream：流对象，默认sys.stdout。 log_level：日志级别，默认INFO。
已将需要处理的媒资文件上传至MPC同区域的OBS桶中，并将OBS桶进行授权，允许MPC访问。具体请参见上传音视频文件和获取云资源授权。 安装SDK 媒体转码Go SDK支持go 1.14及以上版本。执行go version检查当前Go的版本信息。
若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
使用SDK或API报错“对象存储源地址或者目的地址无效” 可能是由于设置的OBS桶所在的region与获取token的region不一致，媒体处理服务不支持跨区域处理OBS桶中的音视频，您需要将OBS桶所在的region设置成与获取token的region一致。
右击"计算机"，单击"属性"，选择"高级系统设置"； 选择"高级"选项卡，单击"环境变量"； 在"系统变量"中设置3个变量：JAVA_HOME、PATH、CLASSPATH（大小写均可），变量值如表1所示。 若此三项属性已存在则单击"编辑"，不存在则单击"新建"。
您可以在应用系统里自行开发批量任务下发功能。 父主题： API和SDK使用
由于系统模板预置了常见的清晰度、对应的码率、分辨率等参数，所以建议您优先使用系统预置模板。系统预置模板的相关参数，可以在媒体处理控制台的“全局设置 > 预置模板”页面查看。 音频文件不能选择视频转码模板进行转码。 输入格式为GIF的文件，暂只支持转码输出格式为MP4。
已将需要处理的媒资文件上传至MPC同区域的OBS桶中，并将OBS桶进行授权，允许MPC访问。具体请参见上传音视频文件和获取云资源授权。 媒体处理的SDK版本号详见SDK开发中心。
前提条件 原始音频文件已上传到对象存储桶中，且使用的媒体处理服务与对象存储桶在同一区域，若还未上传，请参见上传文件处理。 已将存储原始音频和转码音频的桶进行授权，允许媒体处理服务访问。若还未授权，请参见获取云资源授权处理。
支持审计的关键操作 媒体处理对接了云审计服务后，系统开始记录与媒体处理相关的操作事件，便于您日后的查询、审计和回溯。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。
您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费FAQ
您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费购买
图3 云资源授权 若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
查询转码模板 查询用户自定义转码模板及系统预设值模板。支持指定模板ID或页码查询。具体请求方法请参考查询转码模板接口。 说明 您可通过模板ID查询自定义的单个或者多个转码模板（最多查询10个）。 你可以通过page和size进行查询。
华为云资源包支持使用量预警功能，如果您正在使用资源包，那么建议您开启剩余使用量预警，当资源包剩余使用量到达预警阈值，将会给您发送短信、邮件提醒。
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