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系统提示“该条验证库里找不到记录”。请核实信息后，重新输入。 如果负责人证件号码输错5次以后，第6次输入系统提示“短信核验失败，请联系接入商查询核验结果”。您的备案申请信息将被工信部系统退回，退回后需登录华为云备案系统重新提交备案申请。
打开华为云App网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”
主体负责人 指备案系统主体信息中的负责人。单位备案，大部分管局要求填写法定代表人信息；个人备案必须为备案主体本人。 网站负责人 指备案系统网站信息中的负责人，也是网站的主要负责人。单位备案必须为单位内员工，可填法定代表人或单位内其他网站建设管理者；个人备案必须为备案主体本人。
2 域名实名认证信息与备案主体不一致 华为云购买的域名： 查看域名实名认证信息，检查域名实名认证信息与备案主体是否一致。如果确认不一致，请执行如下操作： 创建信息模板。 个人用户，请参见创建信息模板（个人用户）。 企业用户，请参见创建信息模板（企业用户）。
服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为云服务器IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ
备案成功后，网站首页底部中间位置需要放置备案号，并按要求链接至备案管理系统网址https://beian.miit.gov.cn，具体详情请参考标明备案号规则。 使用华为云企业门户服务，在网站底部添加网站备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。
输入的信息（手机号码、证件号码后6位）与备案申请中提交的信息不一致，系统匹配不到对应的订单。 【处理方法】 请仔细核对收到的6位短信验证码。 请登录华为云备案系统，仔细核对备案订单信息中填写的手机号、证件号码。
一个主体最多可以备案几个网站 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站。 网站备案的域名个数限制优先以管局规定为准，部分管局（如：上海、广东和陕西等）要求域名超过一定数量时需要到管局现场核验或邮寄域名证书等。
如果新主体已在华为云备案，请选择“选择已在华为云备案的主体”，并输入主体备案号或主体单位名称，按。 系统会根据您输入的信息进行搜索，显示新主体信息。 请输入主体备案号或主体单位名称。如果输入目标主体的华为云注册账号，系统无法匹配到您的主体单位信息。
只有在华为云有成功备案过的互联网信息，才可在华为云备案系统申请“注销主体”，未在华为云备案过的，请联系原接入商或对应省通信管理局。 注销一旦成功则不可逆，请慎重选择。
如果您使用的是华为云服务器，请在华为云备案系统提交备案申请；如果使用的是其他服务器提供商的服务器，请在其他服务器提供商处提交备案申请。
备案成功后，若您的备案中存在不准确的信息项（如单位证件信息、负责人信息），请您在10个工作日内通过华为云备案系统进行变更备案，变更不准确的备案信息，感谢您的配合。 为保证网站的正常访问，备案成功后，您还需要配置网站解析，将域名解析至对应备案接入商的服务器。
功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持“认领备案” 通过认领方式，将2018年9月前在华为云备案的历史备案信息迁移至新系统。
备案基础 我需要在华为云备案吗 备案必须安装华为云App吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案 分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 一个主体最多可以备案几个网站 域名备案一次性能备案几个域名 如果是家庭宽带可以备案吗
管局审核：ICP备案申请信息成功提交管局系统后，管局审核一般为1~20个工作日，管局审核结果将以短信及邮件形式通知您。 变更备案申请提交完成后，您可登录华为云备案系统查看备案进度。 App端操作步骤 在App端登录华为云备案小程序。 下载华为云App。
如何下载华为云App 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云App，如已下载华为云App请将App升级至最新版本。 图1 下载App 父主题： 故障排除
如果您没有提交过ICP备案，需要将域名解析至华为云购买的中国大陆服务器，请登录华为云备案管理系统，提交备案相关资料，办理ICP备案。
如果不满足条件，系统无法搜索到对应资源。 NAT网关 使用“公网NAT网关”备案时，选择“NAT网关”。 选择云服务：公网NAT网关需包月3个月及以上。如果不满足条件，系统无法搜索到对应资源。 父主题： 备案信息填写FAQ
App备案和网站备案的区别 App备案指基于安卓、iOS等平台操作系统的开发的原生App，并且App后台服务使用了华为云资源时，需要通过华为云完成App备案。 网站备案指域名解析至华为云中国内地（大陆）服务器，并且对外提供互联网信息服务，需要通过华为云完成网站备案。
图1 域名所有者实名认证截图示例 如果您是在非华为云购买的域名，请到实际购买域名的服务商处获取实名认证的域名信息及详情，并进行截图，类似图 域名所有者实名认证截图示例所示，具体以服务商的实际环境为准。 在涉及证件号码的位置，系统通常会以*取代，无法显示完整的证件号码。
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