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WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? 根据WAF不同的接入模式判断从报文中的哪个字段来获取客户端的真实IP。 云模式-CNAME接入、独享模式接入 WAF引擎会根据防护规则确定是否代理转发请求去后端，如果WAF配置了基于IP的规则（比如黑白名单、地理位置、基于IP的精准访问防护规则
连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？ 浏览器到WAF引擎的连接超时时长默认是120秒，该值取决于浏览器的配置，该值在WAF界面不可以手动设置。 WAF到客户源站的连接超时时长默认为30秒，该值可以在WAF界面手动设置，但仅“独享模式”和“云模式”的专业版、铂金版支持手动设置连接超时时长
设置监控告警规则 通过设置WAF告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数，帮助您及时了解WAF防护状况，从而起到预警作用。 前提条件 防护网站已接入WAF 设置监控告警规则 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的
如何解决证书链不完整？ 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到，且证书链中没有颁发机构，则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书，当用户访问防护域名对应的浏览器时，因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题： 手动构造完整证书链，并上传证书
开启HTTP2协议 如果您的网站需要支持HTTP2协议的访问，可参考本章节开启HTTP2协议。HTTP2协议仅适用于客户端到WAF之间的访问，且“对外协议”必须包含HTTPS才能支持使用。 前提条件 已添加防护网站且配置的“对外协议”包含HTTPS。 约束条件 防护网站的部署模式为
如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ 如果您的正常业务流量超过您已购买的WAF版本的业务请求限制，您在WAF中配置的全部业务的流量转发将可能受到影响。 超出业务请求限制后，可能出现限流、随机丢包、自动Bypass等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、
退订后重购WAF，原配置数据可以保存吗？ 通过包年/包月购买WAF云模式，退订WAF后，当重购的WAF与原WAF不在同一区域，原WAF配置数据将不能保存。 通过包年/包月方式重购的WAF与原WAF在同一区域 原WAF上的配置数据可以保存24小时。 退订WAF后，WAF将暂停防护域名
购买或升级WAF时选择了企业项目，其他企业项目可以使用该企业项目的WAF吗？ 开通企业管理功能后，WAF可以按企业项目分配管理。 云模式（CNAME接入和ELB接入） 购买或升级WAF时如果您选中了某一个企业项目，其他企业项目可以使用该企业项目的WAF。 独享模式 通过WAF购买的独享引擎实例到源站的
配置全局白名单规则对误报进行忽略 当WAF根据您配置的Web基础防护规则或网站反爬虫的“特征反爬虫”规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。 对于误报情况，您可以添加白名单对误报进行忽略，对某些规则ID或者事件类别进行忽略设置
Web应用防火墙是否支持IPv4和IPv6共存？ WAF支持IPv4和IPv6共存，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 Web应用防火墙支持IPv6/IPv4双栈，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 针对仍然使用IPv4协议栈的Web业务，Web
批量跨企业项目迁移域名 WAF支持将目标企业项目下的域名迁移到其他企业项目下，迁移后，原企业项目下将不再保留已迁移的域名。 证书和策略不会随域名一起迁移，需要为迁移的域名重新适配证书和策略。 前提条件 防护网站已接入WAF 约束条件 “云模式”仅专业版、铂金版支持跨企业项目迁移域名
新增防护策略 防护策略是多种防护规则的合集，用于配置和管理Web基础防护、黑白名单、精准访问防护等防护规则，一条防护策略可以适用于多个防护域名，但一个防护域名只能绑定一个防护策略。该任务指导您通过Web应用防火墙添加防护策略。 如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目
为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致？ WAF“安全总览”页面显示的流量大小与源站上显示的不同，主要原因说明如下： 网页压缩 WAF默认开启压缩，客户端（如浏览器）与WAF之间进行通信的网页可能被压缩（依赖浏览器压缩选项），而源站服务器可能不支持压缩。 连接复用 WAF与源站服务器之间会复用
添加策略适用的防护域名 您可以通过Web应用防火墙服务添加策略适用的防护域名，添加的域名将从原有策略迁移到当前策略。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能为该企业项目批量添加防护规则。 前提条件 防护网站已接入WAF 约束条件
后端服务器配置多个源站地址时的注意事项？ 同一个域名在后端配置多个源站地址时，请注意： 域名对应的业务端口为非标准端口 对外协议、源站协议和源站端口必须都相同 域名对应的业务端口为标准端口 对外协议、源站协议和源站端口可不相同 添加域名时，WAF支持添加多个服务器IP，多个服务器之间
修改负载均衡算法 防护网站配置了一个或多个源站地址时，WAF支持配置多源站间的负载均衡算法，WAF支持的算法如下： 源IP Hash：将某个IP的请求定向到同一个服务器。 加权轮询：所有请求将按权重轮流分配给源站服务器，权重越大，回源到该源站的几率越高。 Session Hash：
WAF计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF）的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 Web应用防火墙提供包年/包月、按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。包年/包月是一种预付费模式
开启IPv6防护 如果您的网站需要IPv6的防护，可以参考本章节开启IPv6防护，开启后，WAF将为域名分配IPv6的接入地址，WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析，IPv6的所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测并过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全
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