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如果客户在伙伴销售平台已创建了账号，在华为云没有账号，需利用Web UI方式跳转到华为云页面开通并绑定华为云账号。 如果客户在伙伴销售平台创建账号前，已经在华为云创建了账号，需利用Web UI方式跳转到华为云页面绑定已有的华为云账号。 父主题： 管理客户
华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。 如果还有疑问，请在伙伴中心提工单或联系生态经理获得帮助。 父主题： 激励
前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入服务伙伴发展路径，达到“角色认证”或“能力差异化”阶段。 申请激励的专家需先成为服务伙伴项目专员。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
系统提示关联成功，单击“前往伙伴中心”。 成员可能收到多个伙伴邀请，接受一个伙伴的关联后，则其他邀请链接自动失效。 前往伙伴中心，根据新手指引，例行维护个人资质信息。 父主题： 伙伴成员
伙伴账单说明 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单，伙伴可基于该账单还款或申请发票。伙伴在华为云的消费来源于代售类客户的消费。 代售模式下，客户计费、账单、发票等服务均由解决方案提供商负责提供，华为云不直接向伙伴客户提供相关服务。 父主题： 伙伴账单
伙伴账单说明 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单，伙伴可基于该账单还款或申请发票。伙伴在华为云的消费来源于代售类客户的消费。 代售模式下，客户计费、账单、发票等服务均由解决方案提供商负责提供，华为云不直接向伙伴客户提供相关服务。 父主题： 账单管理
（包括新增或移除），范围变更以华为云计算全球生态部ST决策纪要为准，变更后的激励范围由伙伴PDM告知伙伴。
项目当期华为云付费规模≥30万。 父主题： SI伙伴-售前专职人员激励
管理云经销商优惠券 查询已发放的代金券额度 向云经销商发放代金券额度 回收云经销商的代金券额度 查询代金券额度的发放回收记录 父主题： 管理云经销商
系统提示调账成功。 回收 在云经销商列表中，选择一条云经销商记录，单击“操作”列的“回收”。 进入“回收”页面。 输入“回收金额”，单击“确定”。 在弹出的对话框中单击“确定”。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 系统提示调账成功。
为客户下发代金券 伙伴可以查看华为云给其发放的代金券额度，并出于业务拓展需要使用该额度给客户下发代金券，客户使用该代金券购买资源。 前提条件 华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
PCE机会点共享专项激励的目的及对象 PCE机会点共享专项激励的目的： 基于华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE），为了鼓励合作伙伴与华为云深化合作、共拓新业务，实现联合解决方案的快速推广和项目落地，特设置此激励计划。
设置完成后，系统默认在工作时间发送的消息通知会根据伙伴设置的时区的对应时间发送，伙伴收到的短信、邮件中的时间会根据设置的时区展示。 父主题： 伙伴信息管理
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。
管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。
调账记录包含总经销商向名下云经销商拨款、回收的记录，名下云经销商对子客户的拨款、回收的记录，以及云经销商子客户切换关联关系、解除关联时产生的系统回收记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
HCIA/P证书在华为人才在线平台考取； HCCDA/P证书在华为云云学堂考取； HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取； 专业认证需要考试 HCSA+HCSP证书。
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户调账。 为客户调账。
业绩 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。
管理账单 查询客户消费记录 查询客户月度消费账单
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