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代金券仅适用于华为云产品，不适用于云商店产品。具体以代金券适用说明为准。 代金券存在多种使用限制，如何查看代金券的使用限制，请参考如何查看代金券？；如何解读代金券的使用限制，请参考代金券使用限制解读。 支付订单时，通常一次只能使用一张华为云代金券，但专项补贴代金券可与其它华为云代金券叠加使用。
退还云商店发票 客户想要退订云商店商品时，需要先完成退票。 注意事项 云商店发票仅包括在华为云商店购买通用产品开具的发票。 操作步骤 数电发票退票：云商店通用商品数电发票由云商店服务商提供，客户可联系服务商进行退票。 电子发票退票：云商店通用商品电子发票由云商店服务商提供，客户可联系服务商进行退票。
发票邮寄费用由谁来支付？ 华为云发票（华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品） 如果申请纸质发票的开票金额未满10元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元，华为支付快递费用。 云商店发票（在云商店购买的通用商品） 如果申
客户向专属汇款账号汇款时，银行收到款项后，款项会自动充值到您的华为云账户。一般到账时间为当天内，具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时，您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”，进行汇款认领。客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题： 充值
企业客户可以开具什么发票？ 为何可开票金额和月度消费账单不一致？ 为什么索取发票时，开票金额和实付金额不一致？ 为什么会有负向金额发票？ 华为云可开票金额为什么可以是负数？有什么影响？怎样消除？ 可开票余额为什么会大于可开票总额？ 父主题： 发票
付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay等方式进行支付，具体支付方式以页面为准。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，才支持Huawei
00420583元。 华为云显示的应付金额通过使用量和使用量单位计算，使用量单位通常为最小精度，如秒，以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时，使用量和使用量(定价量纲)在转换过程中，可能由于截断处理导致数据偏差，造成通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差。
代金券需要激活吗？ 从华为云官网获取到的代金券不需要激活，可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取的代金券激活码（16位）时，才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，使用激活码，激活生成代金券。 父主题： 代金券
我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费
由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？ 可以。直接从“费用中心”中进行开票，具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题： 申请发票类
明请参见如何申请请款合同。 在线支付：选择在线支付，单击“去在线支付”，跳转到华为云收银台，选择在线支付方式（支付宝、微信、银联、Huawei Pay等）后，单击“确认支付”。 只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。
云服务价格 本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品，您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明，例如：ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面，单击“价格计算器”，选择具体的产品，设置产品规格、计费方式等信息，查看价格详情。例如：ECS的价格计算器。
为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额限定：若该云服务资
力客户进行发票对账。 月度可开票金额包括：华为云可开票金额和云商店可开票金额。 华为云可开票金额：由华为云开票，可开票产品包括华为云产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。 云商店可开票金额：由服务商开票，可开票产品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。
购买储值卡 客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。
后付费客户如何开具发票？ 后付费客户可以按账期申请开票，同时也可以在账单生成后基于客户和华为云的对账结果，由华为云工作人员在后台为客户开具发票（原则上按账单金额开票）。 父主题： 申请发票类
发票类型有哪些？ 华为云发票 当客户签约主体为华为云计算技术有限公司时，提供“增值税普通发票-数电发票”和“增值税专用发票-数电发票”。 当客户签约主体不为华为云计算技术有限公司时，提供“增值税普通发票-电子发票”，“增值税普通发票-纸质发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。 云商店发票
续费 充值和续费有什么区别？ 为什么充值后，资源仍显示已过期或已冻结？ 如何续费实例？ 如何查看续费价格？ 资源续费后，什么时候生效？ 续费时，可变更云服务配置吗？ 续费时，可选择的续费时长有哪些？ 续费一个月，续费时长如何计算？ 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？ 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？
合同 购买华为云产品后，是否有相应的合同提供？ 申请合同时，甲方信息需要与发票抬头一致吗？ 未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 正式合同可以作废后重新申请吗？ 纸质合同使用什么快递回寄？ 个人客户是否可以申请请款合同？ 为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？
为“查看”。单击该按钮，弹窗内容优化。如果客户设置了邮箱，则展示邮箱地址。如果客户未设置邮箱，则不展示该行。 商用 开具云商店发票 3 索取华为云发票旧版页面下线 “索取华为云发票”页面去掉“返回旧版”入口。 商用 开具华为云发票 2024年07月 序号 功能名称 功能描述 阶段
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