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  • 能否给其他人的华为云账号充值? - 费用中心

    能否给其他人的华为云账号充值? 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值,可以使用如下两种方式: 在线支付:用户A需要获取用户B的华为云账号和密码,登录后进行充值。 转账汇款:用户B有专属汇款账号时,用户A直接获取用户B的专属汇款账号,把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用

  • 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 购买包年/包月华为云产品后,以下四种场景支持退订:退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。

  • 如果发票丢失了,怎么办? - 费用中心

    发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后,由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票,客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后,华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件(加盖发票章)。 当签

  • 设置账单推送 - 费用中心

    设置账单推送 客户可以开通或关闭账单推送功能。开通后,华为云会在每月出账后,通过邮件或短信的形式,把账单发送到指定的邮箱或手机上。 操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“账单设置”。 进入“费用账单/账单设置”页面。 打开“推送通知”的滑动按钮开关。 根据需要设置如下参数,单击“保存”。

  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? 在华为云官网的消费过程中,当您退订(或降配)已经开过发票的资源,就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”,来确保您的开票金额是符合您在华为云的真实消费情况。如果您剩余的“正向发票”金额不足以抵消“负向

  • 云服务退订 - 费用中心

    云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 云服务退订字段说明 父主题: 退订与退换货

  • 合作伙伴子客户账户充值 - 费用中心

    合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致;代售模式子客户不支持自行充值,您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值还款

  • 为什么我无法申请提现? - 费用中心

    您的账号的可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程,请参见 如何退换华为云发票。 代售类子客户无法申请提现。 父主题: 提现

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    签约主体变更的影响有哪些? 随着云服务业务的快速发展,华为专门成立华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云计算”)支撑管理华为云业务;在此背景之下,未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。

  • 如何使用对公账户支付订单? - 费用中心

    购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证,但没有专属汇款账号,单击“开通”。根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如何申请专属汇款账号以及如何使用专属账号汇款充值,具体请参见华为云账户充值。 父主题:

  • 账单 - 费用中心

    企业主客户如何分账号导出汇总账单? 企业主账号如何查看企业子的消费数据? 费用分析和成本分析有什么区别? 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 对象存储桶失效常见场景 如何核对商务折扣率? ECS组合服务前后账单变化

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    申请发票后,多久可以收到发票? 客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请的状态。 华为云发票:华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。

  • 电子发票退票怎么操作? - 费用中心

    电子发票退票怎么操作? 华为云电子发票退票,可以登录华为云官网的“费用中心”,在“发票管理”页面,自助退票即可。 云商店发票由服务商提供,电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题: 电子发票类

  • 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? - 费用中心

    切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 如果您当前已经有专属汇款账号,签约主体切换为“华为云计算技术有限公司”后,系统会自动为您重新申请专属汇款账号。 如果误把金额汇入原专属汇款账号,请联系您的客户经理进行处理。 父主题: 多签约主体

  • 电子发票类 - 费用中心

    电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求? 电子发票是否可以报销? 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? 电子票是否可以发送到指定邮箱邮箱没收到电子发票怎么办? 父主题: 发票

  • 授信额度 - 费用中心

    授信额度 后付费客户如何查看授信额度?

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    资源停止服务或逾期释放说明 客户在华为云购买产品后,如果没有及时续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户

  • 发票信息类 - 费用中心

    发票信息类 发票税率和发票内容说明 发票类型有哪些? 华为云提供给客户的发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗?

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心

    00420583元。 华为云显示的应付金额通过使用量和使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量和使用量(定价量纲)在转换过程中,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差。

  • 退还云商店发票 - 费用中心

    退还云商店发票 客户想要退订云商店商品时,需要先完成退票。 注意事项 云商店发票仅包括在华为云商店购买通用产品开具的发票。 操作步骤 数电发票退票:云商店通用商品数电发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。 电子发票退票:云商店通用商品电子发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。