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续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗? 正常情况下,可以按照同样价格续费。如有此需求,可以联系您的客户经理。 父主题: 续费
创建用户并授权使用GSL 如果您需要对您所拥有的GSL进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,
物联网卡实名认证 准备工作 手机号码(正常使用,用于接收验证码),身份证(用于拍照上传)。 电信物联网卡实名认证 打开微信搜索“中国电信物联网统一APP-实名认证”,或扫描以下二维码,进入电信官方实名认证通道。 进入界面,输入卡板背面的ICCID号码(字母不用输入),手机号码收取一个验证码
全球SIM联接服务是否支持退订? 实体卡不支持退订。实体卡预付了一年或者三年的费用,若到期后不再使用,无需客户申请,到期后卡会自动拆机。 父主题: 使用限制
订单及续费管理 登录全球SIM联接控制台,在左侧选择“订单及续费管理”进入订单管理页面,您可以查看全部订单的基本信息,还可以进行单个订单实体卡续费或者批量续费,单击右上角可以隐藏/显示基本信息。 表1 订单管理基本信息 名称 说明 批次号 和订单号对应,用来唯一标识一个订单。批次号是
SIM卡批量管理 全球SIM联接服务支持批量操作SIM卡,为多个容器进行批量激活、批量停复机、批量转移实体卡、批量机卡重绑、批量补卡、批量达量断网/取消达量断网、批量拆机、批量绑定限制区域、批量设置标签、批量设置自定义属性和批量购买叠加包等操作。 您可以根据实际业务需求对SIM卡进行以下批量操作
常见问题导航 物联网卡沉默期多久?使用时间/生效时间如何计算? 各运营商支持什么网络? 物联网卡是否能在手机上使用? 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗? 下单后什么时候发货?怎么查看物流信息? 如何配置定向信息? 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据? 物联网卡插入设备无法使用
自定义属性 自定义属性用来对SIM卡进行备注。您可以新增、修改、启用、停用自定义属性,并在设置SIM卡自定义属性的时候使用。 注意事项 同一个客户最多可以创建6个自定义属性。 仅当自定义属性处于已启用状态时,SIM卡管理列表才会展示该自定义属性并支持客户编辑。 新增自定义属性 登录全球
如何配置定向信息? 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时,只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统,不允许访问任何其他网络和服务。具体配置方法请参见配置定向域名/IP。 父主题: 定向
激活方法 沉默期到期强制激活 一般情况,中国运营商提供的实体卡沉默期6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电/控制台激活),或者6个月沉默期到期卡被强制激活,系统都会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或3年)。 测试期到期强制激活 海外运营商提供的实体卡
相关服务管理 全球SIM联接服务提供从连接服务管理,到设备发放和设备接入的一站式设备连接管理服务。其中设备接入服务、设备发放服务是全球SIM联接服务的依赖服务,为了让您可以更方便的使用全球SIM联接服务,我们在您开通全球SIM联接服务时,一并帮您开通。 如果您需要使用设备发放、设备接入
全球SIM联接服务当前覆盖了哪些国家区域? 详情参考价格详情页里展示的国家和地区清单。 中国电信/中国联通/中国移动的物联网实体卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,高风险地区需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 父主题: 使用限制
物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备无法使用 请先确认设备是否与物联网卡所支持的网络兼容。 中国移动:仅支持单4G网络。 中国电信:仅支持单4G网络。 中国联通:同时支持3G/4G网络。 三网:仅支持单4G网络。 可以配置设备的APN
标签管理 您可以新增、修改、删除标签,并在绑定标签的时候使用。绑定了SIM卡的标签将处于“使用中”的状态。 注意事项 一个客户最多支持创建10000个标签。 一张SIM卡最多绑定10个标签。 删除标签会把与该标签有绑定关系的SIM卡的绑定信息删除。 如果标签关联了自动化规则,则无法删除标签
SIM卡诊断 全球SIM联接服务支持网络诊断能力,方便客户和运维人员进行网络诊断定位问题。 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡诊断”。 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI,单击“立即诊断”。 图1 SIM卡诊断页面 平台跳转到诊断结果页面
定向流量 什么是定向流量 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时,只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统,不允许访问任何其他网络和服务。定向流量分为定向域名和定向IP方式。 根据工网安函〔2020 〕1173 号文件,定向流量需要提供定向IP地址或域名才能购买。 定向流量配置规则
前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗? 只有卡激活了才能为前向流量池贡献流量,所有卡都以该卡激活后才开始计算时间及流量。 实体卡沉默期6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电),或者6个月沉默期到期卡被强制激活,系统都会开始计算卡的使用时间,有效期是订购周期
注意事项 请在下单前,确认您已阅读并了解以下注意事项: 区域使用限制:物联网实体卡仅限中国内地(新疆、西藏、广西、云南边境等高风险区域除外,上述区域需要客户到当地运营商自行购买)使用,不能在海外区域使用。请查看高风险地区详细名单。 不提供语音和短信功能:物联网卡只提供流量功能,不提供语音和短信功能
其他限制 中国电信/中国联通/中国移动的物联网卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,上述区域需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 物联网卡只提供流量功能,不提供语音和短信功能。 物联网卡购买默认需要企业实名制购买,只能用于物联网设备,不能用于人联网设备
物联网卡什么时候开始计算费用? 物联网卡从激活(即开始计算卡的使用时间)开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间,系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电/控制台激活),或者沉默期/测试期到期卡被强制激活,系统就会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或3