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立标准化的事件流程,实现规范性处理。 解决方案 端到端事件流程:明确标准化事件处理流程,通过WarRoom实现多运维兵种协同作战,通过响应预案提升事件处理效率。 图1 标准化故障管理 COC通过设置流转规则,将原始告警清洗为事件单或告警单,帮助用户进行统一的告警管理。当原始告警命
安全性是华为云与您的共同责任,如图1所示。 华为云:负责云服务自身的安全,提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务自身的安全,涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服
COC于2024年7月31日在中国站、国际站转商,转商后COC本身的基础功能免费,若后续部分高阶产品能力开始收费,提前30天通知。 云运维中心与其他云服务组合使用,例如为您提供发送通知等增值服务,这些增值服务可能产生额外费用,具体以对应云服务的收费为准,由提供该功能的服务结算。
AI加持风险评估:通过高危命令智能拦截算法,AI加持消减作业风险。 图3 变更风控&作业可信 标准化故障管理 标准化故障管理流程,加持WarRoom驾驶舱,实现故障高效协同和快速恢复。 标准化流程:华为云标准故障处理流程服务化,通过WarRoom实现运维、研发等多兵种协同作战,响应预案提升故障处理效率。
成长地图 | 华为云 云运维中心 云运维中心(Cloud Operations Center)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景,提供故障管理、批量运维、混沌演练等核心特性,实现在安全合规的前提下,云上运维效率提升。 产品介绍
依赖导致的变更风险。 实施保障:按预定方案执行变更,变更步骤标准化、可观测,变更异常及时介入处理,实现变更实施全过程可控、可视、可管。 确定性故障管理 统一事件中心:提供事件发现、事件处理、恢复验证及持续改进的全流程标准化机制。 承载Warroom和故障回溯能力:现网事件智能启动
资源全生命周期管理,提供资源定义、申请、发放、运维、变配&续期、回收等全生命周期管理,构筑资源管理驾驶舱。 变更风控&作业可信,融合华为SRE安全生产最佳实践的变更管控模型,助力客户作业可信和稳定可靠。 标准化故障管理,加持WarRoom作战驾驶舱,实现故障高效协同和快速恢复。 智能化混沌演练,全旅程混沌工程
集成管理 支持用户自主接入告警数据 功能介绍 支持租户将自开发的监控系统按照标准化集成至COC,集成后告警会按照标准格式上报至COC告警中心 URI POST /v1/event/huawei/custom/{integration_key} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题: API
事件相关枚举信息 事件级别 事件类别 事件来源 事件状态 父主题: 事件管理
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题: 故障管理
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题: API
脚本工单 展示脚本工单基本信息 展示批次列表 展示实例状态统计信息 展示批次详情 展示工单列表 操作脚本工单 父主题: API
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题: API
事件级别 KEY 中文名称 英文名称 level_10 P1 P1 level_20 P2 P2 level_30 P3 P3 level_40 P4 P4 level_50 P5 P5 父主题: 事件相关枚举信息
事件来源 KEY 中文名称 英文名称 incident_source_manual 人工创建 Manual Creation incident_source_forwarding 流转创建 Transfer creation incident_source_alarm 告警 alarm
脚本管理 创建脚本 查询脚本列表 删除自定义脚本 修改脚本 获取自定义脚本详情 执行自定义脚本 父主题: API
产品咨询 云运维中心权限如何配置? 如何通过企业项目进行权限控制