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如何处理界面“ICAgent状态”为“离线”的问题? ICAgent安装完成后，界面“ICAgent状态”为“离线”。 问题分析 原因：AK/SK配置不正确或30200、30201端口未连通。 影响：ICAgent无法正常使用。 解决办法 以root用户登录安装ICAgent的服务器。
编辑作业后，作业的执行方案未更新 编辑作业后不会自动同步更新该作业的执行方案。 解决方法 编辑作业后，该作业的执行方案不会自动更新，需要用户重新创建该作业的执行方案。创建执行方案的详细操作请参考作业管理。 父主题： 运维管理（日落）
其他相关操作 在接入中心中，单击已创建了采集任务的中间件插件或自定义插件卡片，进入插件详情页面，选择“采集任务”页签，您可以对已创建的采集任务进行其他相关操作。具体的操作如下： 表1 相关操作 操作 说明 查看采集任务 单击采集任务名称，跳转到采集任务的详情页，可以查看该采集任务的详细配置信息。
将Prometheus的数据上报到AOM 如果您已经部署并正在使用开源prometheus，可直接进行步骤三。 本章主要介绍通过部署Prometheus将AccessCode配置到Prometheus的配置文件并使之生效。 前提条件 已购买弹性云服务器ECS。 操作步骤 安装并启
在控制台查看不到日志怎么办？ 问题描述 在AOM控制台查不到日志。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 AOM控制台上的“日志采集开关”未开启。 AOM控制台上的“超额继续采集日志”开关未开启。 当前账号欠费，故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。
自定义插件接入 操作场景 您可以使用自定义插件创建采集任务，监控用户指定的相关指标，并通过Exporter上报数据库指标，用于异常报警和Grafana监控大盘展示。 前提条件 主机已安装UniAgent。 已创建ECS Prometheus实例。 已创建自定义插件。 创建自定义插件
正常状态的工作负载，AOM界面显示异常是什么原因？ 在AOM页面看到工作负载的状态显示异常，但是实际上在CCE页面看工作负载是正常的。 图1 查看工作负载状态 可能的原因如下： ICAgent的版本过低。 ICAgent当前需要用户主动升级的，但是过旧的ICAgent版本可能存在状态上报延迟导致显示异常的问题。
安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”是什么原因？ 问题描述 安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”。 图1 安装ICAgent 可能原因 安装ICAgent的脚本会同时安装crontab计划任务，该提示信息表示当前没有root的计划任务。
执行脚本任务失败，提示 ：agent not found 问题现象 在ECS执行脚本任务时失败，系统提示“agent not found”。 可能原因 没有正确安装UniAgent。 UniAgent为非“运行中”状态。 解决方法 检查UniAgent的状态，UniAgent状态
ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态 问题描述 ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态。 原因分析 用户侧使用虚拟网卡，想要获取到ICAgent状态信息需要修改下相关脚本规避。 解决办法 以root用户登录已安装ICAgent的CCE集群的某个主机服务器。
其他Exporter接入 操作场景 Prometheus监控服务目前已经提供了常用中间件exporter接入操作指导，由于AOM兼容原生Prometheus，所以您也可以安装社区其他的Exporter。 操作方式 如果您所使用的基础组件还没有提供相应的集成方式，可以参考如下方式进
仪表盘功能支持导入Grafana视图吗？ 问题描述 仪表盘功能支持导入Grafana视图吗？ 解决办法 AOM仪表盘功能不支持导入Grafana视图，建议用户先获取Grafana视图的普罗语句，然后在AOM中通过“按普罗语句添加”方式创建仪表盘图表。 具体操作如下： 登录Graf
ICAgent安装成功后，AOM中无法监控到CPU内存使用率等信息 问题描述 ICAgent安装成功后，AOM无法监控到CPU内存使用率等信息。 原因分析 8149端口未连通。 用户侧节点时间与所在时区当前时间不一致。 解决办法 以root用户登录安装ICAgent的服务器。 执
通过helm部署pod的yaml文件后，AOM无法检测到工作负载 问题描述 通过helm部署pod的yaml文件后，AOM无法检测到工作负载。 原因分析 通过对比helm部署pod的yaml文件和在CCE控制台部署的pod yaml文件，发现helm部署pod的yaml文件中缺少env参数。
使用cron表达式创建定时任务，提示参数错误 问题描述 在使用cron表达式创建定时运维任务时，系统提示参数错误。 可能原因 cron表达式未遵循Spring Cron语法。 定时任务的触发时间间隔小于30分钟。 操作步骤 检查创建定时运维任务时设置的cron表达式的语法，是否遵循了Spring
Prometheus监控功能采集的指标数据，如何区分基础指标和自定义指标？ 用户可以登录AOM控制台，进入Prometheus实例的详情界面，通过查看Prometheus监控功能采集的指标数据类型，区分基础指标和自定义指标。 具体操作如下： 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“Prometheus监控
任务执行日志中的执行机与任务配置的不一致 可能原因 该任务中配置的执行机已被删除或无权限，则执行时会忽略这些执行机，不显示在执行日志中。 解决方法 自动化运维在执行任务时会校验任务参数中的有效的执行机，请检查当前任务中配置的执行机是否都有效。 父主题： 运维管理（日落）
执行清理磁盘任务时，提示 delete success:{}，未成功删除已选择目录下的文件 问题描述 执行清理磁盘任务时，提示 delete success:{}，未成功删除已选择目录下的文件。 可能原因 需要被清理的目录或文件不存在。 当前时间减去被清理的文件或目录最后修改的时间小于指定清理的天数。
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