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升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 重启设备，操作步骤如下： 网线连接PC与HiLens Kit 互通PC与HiLens Kit网络 SSH远程连接HiLens Kit 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。 图1 后面板接口 表1
创建技能接口报错403怎么办？ 问题描述 HiLens专业版创建技能失败，页面报错：创建技能失败。原因：网络拥堵或服务器故障导致服务器收不到请求，请稍后再试。如图： 图1 新建技能报错 解决方法 根据页面报错无法清楚具体报错原因，可以通过浏览器的开发者工具获取到请求的respon
分类算法中的难例图片判断 对分类结果进行判断。 接口调用 hard_sample_classification_filter(inputs,input_size) 参数说明 表1 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 描述 inputs 是 list 类别得分，例如[class1-score
为什么更改设备系统密码后，使用新密码可以使用浏览器登录华为HiLens智能边缘管理系统，但是无法使用PuTTY登录设备？ 首先，确认PuTTY工具是否正常。使用命令行或其他工具（如ssh），登录设备验证。 如果确认PuTTY工具没有问题，可以登录华为HiLens智能边缘管理系统，请按照规范要求重新修改用户名和密码。
如何把HiLens Kit恢复出厂设置？ 在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置，操作步骤如下，更多详情请见恢复出厂设置。 恢复出厂设置有是否能自启动两种情况： 如果设备插电后不会自启动，说明设备需要通过电源按钮恢复出厂设置
在数据管理中查看HDMI技能的数据时，为什么没有任何数据输出？ 查看HDMI技能数据时，需要通过设备的HDMI接口输出到显示屏，步骤如下： 使用HDMI视频线缆连接HiLens Kit视频输出端口（即HDMI接口）和显示器。 单击左侧导航栏“设备管理 > 设备列表”，进入“设备列表”页面。
HiLens Kit是否支持红外接口？ 当前HiLens Kit不支持红外接口。 父主题： HiLens Kit硬件操作
HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：
开发算法模型 前提条件 目前，HiLens Kit的AI芯片支持运行“.om”模型，“.om”模型可以通过TensorFlow或Caffe模型转换而来，但“.om”模型并不支持TensorFlow和Caffe全部的算子，所以在开发模型的时候开发者需要用“.om”模型支持的算子，才
新建产品时3516CV500适用于哪些型号的产品？ 新建产品时，设备芯片型号为3518ev300\3516ev200\3516ev300时，均可选择“3516CV500”。 更多详情请参见新建产品。 父主题： 管理产品
为什么添加新AK/SK后，进入HiLens Studio页面没有数据？ 事故分析 在删除“我的凭证>访问密钥”的AK/SK时，HiLens Studio 中正在运行的技能开发项目使用的是之前的认证信息，导致在“我的凭证>访问密钥”添加新的AK/SK后，IAM依旧识别之前的AK/S
模型适配HiLens Studio 由于HiLens Studio开发工具包升级至新版本C7X，使得目前HiLens Studio仅支持C7X版本的模型，即输出的模型是NHWC格式。而HiLens Kit设备支持C3X版本模型，即输出的模型是NCHW格式。如果您使用旧版本的开发工具包在HiLens
无法打开智能边缘系统页面？ 问题描述 设备HiLens Kit能成功上网，但是打不开设备对应的华为HiLens智能边缘管理系统。 解决方法 需要使用https协议，不要使用http。 请确认设备HiLens Kit的IP是否更改过。 如果不确定HiLens Kit的IP是否改过，请把设备HiLens
添加摄像头 专业版华为HiLens管理控制台支持连接管理多个IP摄像头。 添加摄像头 在专业版HiLens管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”，然后单击摄像头，切换至“摄像头”页签。 单击“添加摄像头”，在弹出的对话框中，填写相关信息。 图1 添加摄像头 表1 摄像头配置 参数 参数说明
删除部署 如果不再需要某个部署，可在专业版HiLens管理控制台删除部署。 在专业版HiLens管理控制台“设备管理”页面，单击设备名称，进入设备详情页。 默认进入“部署列表”页签。 选择待删除的部署，单击操作列的“更多>删除”。 在提示框中，单击“确定”，删除部署。 如果设备报
配置防火墙 为了防止除您允许的IP地址范围之外的用户去访问HiLens Kit智能边缘系统，建议您通过SSH远程配置防火墙，防止HiLens Kit智能边缘系统受到其他攻击。 配置方式 配置硬件防火墙 如果存在硬件防火墙，请联系运维人员配置允许访问HiLens Kit设备IP地址的硬件防火墙。
多个技能的SDK如何在小海思35XX系列芯片上使用 ？ 多个技能的SDK使用互相独立，接口并不一致，可按照需求集成单个或者多个技能，具体集成方式您可以通过提交工单咨询。 父主题： 管理产品
升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修
开发可训练技能时，模型训练报错“数据集发布失败”怎么办？ 问题描述 在开发可训练技能过程中，训练模型时报错“数据集发布失败”。 问题原因 检查训练模型的数据集，数据集中每个标签要有大于5个样本。如果存在一个标签的样本数少于5个，会导致模型训练失败。 父主题： 技能开发
HiLens Kit如何清除已保存的wifi信息？ 问题描述 使用HiLens Kit时，在智能边缘管理系统中保存的wifi无法清除，导致每次连接HiLens Kit 都要连接网线手动选择网络。如何在底层使用命令行进行网络配置重置？ 问题处理 使用SSH远程连接HiLens Kit设备后，执行命令
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