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独立使用华为云服务各类产品的能力，为云知识技能获取打好基础、抢得先机。 培训内容 培训内容 说明 华为公有云及云服务简介 介绍云服务的背景和概念，价值和应用，架构和生态 华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作，华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 华为云Workspace咨询规划服务
供试点和上量推广方案。 仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持云桌面运维运营方案设计。 为桌面总规模<=500端的企业提供安全研发咨询服务。一般采用高级咨询专家线下支持5人天计算。 Workspace安全研发咨询服务-专业版 为桌面总规模>500端企业提供安全研发咨询服
、业务上线情况、预期业务峰值等）； 提供保障设施和授权，以便华为云保障人员开展保障工作； 审核并确认华为提供的云上保障护航方案，根据优化建议，实施相应的优化措施； 客户作为运维保障主体，统筹护航保障工作。 验收标准 华为云提供《云上保障护航服务方案》、《云上保障护航服务总结》交付
计费说明 本章节主要介绍华为云Workspace咨询规划服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明（价格） 单价 单位 华为云Workspace咨询规划服务 Workspace安全研发咨询服务-基础版 根据您购买的“基础版”进行一次性计费。
关于服务咨询 什么是华为云Workspace咨询规划服务？ Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景 华为云Workspace安全研发咨询服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 父主题： 常见问题
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不可以。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不可以。 父主题： 关于服务咨询
双方完成合同签订。 华为责任 华为云需明确项目负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户； 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于辅助运维服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务，负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务；
使用Workspace运维服务的获得的终交付件是什么？ 每月输出《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》。 父主题： 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不可以。 父主题： 关于服务咨询
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为云Workspace咨询规划服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云Workspace咨询规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
测试过程质量评估：基于以上测试方案设计内容，联合客户输出测试报告，并对该测试报告进行多维度质量指标的评估，给出优化指导建议。 服务不覆盖范围 项目管理相关： 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。 不经评审，华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。 服务内容相关：
服务如何下单？ 先咨询再下单，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
产品介绍 服务概述 华为云Workspace迁移支持服务是一项专业服务，旨在帮助企业将现有的线下Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台上，实现云上办公的高效、便捷和安全。 华为云Workspace迁移支持服务提供
下单后服务多久可以完成？ 华为云Workspace咨询规划服务周期：基础版约5个工作日，专业版约10个工作日。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更？ 华为云Workspace咨询规划服务属于一次性计费产品，不支持变更。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ Workspace安全研发咨询服务-基础版、Workspace安全研发咨询服务-专业版均交付采用现场交付方式。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 服务最多支持购买1次。 父主题： 关于服务购买
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