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项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对
在云商店购买的商品，为什么开票主体为第三方公司 华为云云商店所售卖的联营和自服务商品为华为云开票，通用商品均为第三方公司直接开票，在交易环节中华为云代收款，不参与开票（可以参考《云商店通用商品用户协议》3.4章节）。 如有需求，可在开票完成后获取通用商品开票说明函。 父主题： 发票管理
、RAR。 当签约主体为“华为软件技术有限公司”时，退票材料寄送地址：江苏省南京市雨花台区华为路华为云楼；收件人：谢支娟；电话：025-56622708。 当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，退票材料寄送地址：贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云上屯B5-3楼；收件人：杨晓晓；电话：18184138109。
算。 华为云用户在客户服务商的推荐下购买了联营商品或华为自服务商品，且在用户提交订单时正确地选择了客户服务商创建的专属优惠，华为云将根据规则定期进行联营商品、华为自服务商品客户服务商账单出账。 表1 结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？ 如何查询已加入的伙伴计划？ 如何查询已签署的协议？ 专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题： 客户服务商订单管理
商品接入相关接口 SaaS类商品接入指南 V2.0（新商品上架） SaaS类商品接入指南 V1.0（已下线） 联营License类授权码商品接入指南（2.0版本） 联营License类商品接入指南（已下线） 自动部署接入指南 联营License客户端软件对接指南
商品交易相关接口 订单通知
调用结果码说明 模块 结果码 结果码说明 公共 000000 成功 000001 鉴权失败 000002 请求参数不合法 000003 实例ID不存在（商品续费、过期、资源释放接口可能返回） 000004 请求处理中 000005 其它服务内部错误 新购商品 000100 无可用实例资源分配
基础接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 父主题： 接口描述
联营Kit接口描述 租户信息同步接口 租户应用信息同步接口 租户应用授权信息同步接口 组织部门信息同步（增量） 组织部门信息同步（全量） 父主题： 接口描述
调用结果码说明 模块 结果码 结果码说明 公共 000000 成功 000001 鉴权失败 000002 请求参数不合法 000003 实例ID不存在 000004 请求处理中 000005 其他服务内部错误 新购商品 000100 无可用实例资源分配 000101 Mobile
接入准备工作 获取Key值 auth Token取值说明 HTTP Body签名 父主题： 联营License类商品接入指南（已下线）
联营License类授权码商品接入指南（2.0版本） 授权码交付简介 接入流程 云商店开放接口描述 商家接入接口描述 商家接入接口示例工程 父主题： 商品接入相关接口
按需使用量推送 按需使用量推送（新） 按需使用量推送（旧） 父主题： 接口描述
接口列表 激活授权码 授权码心跳检测 父主题： 云商店开放接口描述
公共参数 公共请求消息头参数 公共响应消息头参数 父主题： 云商店开放接口描述
联营License客户端软件对接指南 概述 接入流程 客户端工业软件改造指南 在线开通License接入指南 云商店开放接口指南 发布应用资产 申请联营认证 发布联营License商品 父主题： 商品接入相关接口
改造功能模块说明 基础功能 管理在云 数据在云 计算在云 父主题： 客户端工业软件改造指南
License相关 在进行License验证时，需要收集用户设备指纹信息，包括MAC地址、硬盘序列号、主板序列号和CPU序列号。设备指纹最大长度限制为5K字节。 设备指纹字符串拼接时，各参数之间以“|”号分割，获取不到时就为空。获取到的MAC地址和硬盘序列号有多个时，以英文“,”
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