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为什么要加入云商店 华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店能给伙伴什么? 面向伙伴,云商店提供了商品
服务监管相关问题 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 父主题: 商家常见问题
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服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
需要支付相应的费用,您可以选择按小时、按月或按年付费,非常节约开支。 对应用服务有需求的客户,可以在云商店搜索所需服务,联系商家咨询服务具体内容,不需要单独购买软件应用,只需下单后由商家直接提供专业服务。 父主题: 关于云商店
包年包月镜像定价有什么特点? 包年包月镜像是基于按需镜像包装出的预付费套餐,一个包年包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。包年包月镜像支持续费,在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费,而云服务器继续使用,请在到期前及时更换系统,否则镜像将以按需的方式开始计费。 包年包月镜像定价方式是什么?
详情页的服务与支持中展示。为保证客户售后服务体验,请确保电话邮箱以及服务时间的准确性。 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持>商品售后客服”。 在此区域点击“编辑”添加客服组信息,需输入客服组名称、需要绑定的电话号码、邮箱、服务日期、服务时间。 展示效果
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,服务商可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看服务状态及操作日志,服务交付完成后,反馈服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
offline”。 服务实施完成后,确认服务完成。 进入服务商线下交付License页面,输入服务结果描述,上传交付件,点击“Deliver service”。 在系统显示的弹框页面,点击“OK”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 父主题:
异常原因反馈”处填写反馈描述。 是否涉及服务监管 如发布的SaaS商品涉及服务监管,请选择“是”,系统最终会对服务状态为“已完成”的订单进行结算。商品上架后不支持对此选项进行修改,请谨慎选择。 涉及服务监管的商品,需选择“商品服务流程”,并按照页面提示下载“商品交付模板”,填写后进行上传。
态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 服务监管总体流程 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(线下交付应用编排服务)后
企业入驻华为云云商店需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质。 具有5人以上的技术及客服团队。 可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 接受并签署云商店相关协议及管理规范,并按照协议及管理规范的条款和条件开展业务合作。 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上。 接
还需要返回此用量对应的按需实例id,譬如,当前套餐包包含短信100条和彩信50条,则在查询此套餐包的用量扣减时需要返回两个UsageInfo信息,分别对应短信和彩信的用量信息,relatedInstanceId分别对应短信和彩信按需实例ID usageValue M Double(12
单击“新增访问密钥”,进入“新增访问密钥”页面。 输入短信验证码,单击“确定”,下载密钥,请妥善保管。 IAM账号权限 如果是IAM子用户的ak、sk,请先登录主账号添加“编程访问”权限 登录华为云主账号,访问“统一身份认证服务”。 选择需要访问的IAM子用户。 勾选“编程访问”后,点击确定即可。
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,
在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 开通交付完成后,服务商确认服务完成,待用户确认验收。 进入服务商开通交付页面,输入服务结果描述,上传交付件,点击“开通交付”。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 用户验收通过后,服务完成。 服务监管申诉说明 服务监管过程中,在用户方操作流程(用户提交需
)》。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。 在商家实施服务页面,输入服务结果描述,选择实际开通时间,上传订单交付验收文档,单击“确认完成”。
免费试用商品购买 云商店用户可以在云商店试用中心购买免费试用商品或规格,以体验商品的功能和服务,具体操作可参考如下内容。 购前须知 购买免费试用商品或规格,需要用户已完成个人实名认证,且部分商品需完成企业实名认证后才能购买。 免费试用商品不支持重复购买。 购买流程 注册华为账号并开通华为云。
接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 按需使用量推送 父主题: 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
000002 请求参数不合法 000003 实例ID不存在(商品续费、过期、资源释放接口可能返回) 000004 请求处理中 000005 其它服务内部错误 新购商品 000100 无可用实例资源分配 000101 Mobile number not specified or already