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待支付订单 支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题： 订单管理
硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货
审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志
新手入门 查询资源扣费详情 了解费用分布情况 后付费客户查看账单和还款 对账指引 账单字段说明 父主题： 账单管理
代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券？ 如何查看代金券？ 如何获取并使用代金券？ 父主题： 优惠券
我的订单 支付 自动支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 评价 导出订单 订单状态说明 父主题： 订单管理
其他 我想参加活动，提示没有资格，可以申请活动资格吗？ 如何查询奖品的快递单号？ 如何反馈奖品的收件地址？ 如何领取免费试用套餐？ 父主题： 优惠与折扣
按需资源什么时候可以申请发票？ 开票页面是否可以根据企业项目来筛选消费？ 如何查询发票进度？ 为什么预览的发票信息不全？ 指定金额开票如何自动匹配可开票金额？ 按月汇总开票能开当月消费的发票吗？ 怎么查询开票记录？ 哪些场景下可以申请退票？ 想重新开票怎么办？ 什么情况下可以申请开票？
为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样？ 以弹性云服务器为例，产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格，未包括存储（例如40G系统盘）的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储（例如40G系统盘）计算价格总和。 父主题： 云服务价格
代金券需要激活吗？ 按需产品怎么使用代金券？ 代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 代金券获取方式有哪些？ 为什么申请了代金券无法解冻资源？ 如何查看代金券的使用记录？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 代金券发放了吗？ 代金券可以转让吗？ 代金券可以延期吗？ 代金券不见了？ 代金券余额变少了？
我购买了资源包，为什么还会产生费用？ 资源包剩余用量正常，为什么会收到资源包超出容量的通知？ 限制场景相同的资源包如何进行扣减？ 如何购买资源包？ 如何查询资源包的使用情况？ 资源包和按需资源有什么区别？ 资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 购买资源包时，失效时间是怎么算？ 发送资源包余量预警的规则是什么？
充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？ 我的账户余额是否可以转赠给其他人？ 华为云账号充值对打款方有什么要求？ 如何查看充值明细记录？ 如何申请专属汇款账号？ 华为云账号充值支持哪些支付方式？ 为什么发票上有一个银行账号，跟充值界面看到的账号什么关系？ 为什么总览里没有充值只有调账记录？
订单 充值后，为什么订单还是待支付状态？ “处理中”状态的订单需要多久完成？ 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 如何使用对公账户支付订单？
00，客户需要支付快递费用。 单击“提交”。 完成开票申请。 后续处理 在“开票记录”的右上角的查询框中设置查询条件，单击“搜索”，可查询对应的发票信息。 在“开票记录”列表中，支持按照“开票方式”和“状态”查询已申请开票的发票信息。 下载、退票、撤销操作请联系对应的服务商。 单击“导出”，在“导出记录”页面可下载开票记录。
支付的状态，包含：已支付、未结算（即待出账进行结算的金额）、未结清（即已出账，待抵扣和待支付的费用金额）。 主账号 企业主账号即开通了企业管理功能的客户，可以查看子账号的消费情况，在后付费模式下可以对子账号的账单进行还款。 子账号 接受企业主账号邀请成为企业子账号的客户。 资源 客户使用华为云产品的具体实物，比如设备、IP、端口等。
仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 提现申请提交成功后，可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面查看提现申请的处理情况，提现的具体操作请参见余额提现。 父主题： 提现
如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华
当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣除已消费金额，退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 组合产品（如解决方案组合产品、小颗粒套餐，不包括软开云套餐）有开通失败的资源时，系统会自动退订组合产品的全部资源。
到此处。列表中展示该资源的账单明细数据。 单击“导出”，可将明细数据导出到本地电脑查看。 如果通过以上方式无法查找到资源的账单数据，请在新建工单页面提交工单，联系客服人员查找。 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/服务关键字，例如：输入“云硬盘”，选择“云硬盘 (EVS)”，单击“搜索”。
合并支付订单中有订单的订单状态为“待审核”，则提示“以下订单需要通过审核才能支付，请耐心等待审核，审核通过后我们将发送通知您账号绑定的手机和邮件，收到通知后您可以继续支付订单”，并展示具体的订单号。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待确认”，则提示订单待确认。如果是客户，请
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