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  • 为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? - 费用中心

    为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面,提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致。如下图所示: 列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中状态为准,提现详情中状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失败状态流水,华为云可能会再触发尝试,从而改变状态。

  • 如何查看账单是否出账? - 费用中心

    华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账(月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账)。 客户可在“账单概览”页面可查看账单是否出账。如果查询账期还未出账,页面将显示“未出账”。已出账则不显示。 父主题: 账单

  • 资源包和按需资源有什么区别? - 费用中心

    资源包需要下单并支付后才能使用;按需资源不需要下单支付,只要开通即可。 资源包是客户预先购买资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配资源包使用量,超出配额使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源,如果没有匹配到开通按需资源,则资源包没有用处。 父主题: 资源包

  • 什么是到期还款日? - 费用中心

    什么是到期还款日? 到期还款日是出账单后,华为云要求您清偿账单款项最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日时间。 后付费客户赎期根据合同约定(一般赎期为1个月),客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款,我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题: 账单

  • 提现时有欠票怎么办? - 费用中心

    无法进行提现操作。 可通过如下两种方式冲抵欠票。欠票冲抵后,再进行提现操作。 退回发票,对应欠票将会被自动冲抵。具体操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体操作步骤请参见冲抵欠票。 父主题: 提现

  • 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到账号什么关系? - 费用中心

    为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到账号什么关系? 充值界面的账号:在费用中心“充值”页面,通过转账汇款方式进行充值时,会展示一个专属汇款账号,通过该账号充值一般当天到账,无需提交工单,方便快捷。 发票上账号:发票上开户行及账号是华为云一般账户,不建议进行充值。如果您需要

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    续费,无需再手动操作续费。 已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单 根据续费清单批量续费 通过导出待续费资源清单,批量查询资源id,分批操作续费。

  • 资源包剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户使用该资源包容量存储了20GB大小文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段使用量明细。 在12:20:00,系统开始抵扣11:00:00~12:00:00存储容量消耗,并生

  • 查看还款情况 - 费用中心

    查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单还款情况。 账单周期:账期对应日期范围。 到期还款日:出账单

  • 为什么提现后收到多笔华为云退款? - 费用中心

    为什么提现后收到多笔华为云退款? 通过原路返回方式进行提现时,由于金额只能返回原付款账户,因此当充值时使用不同方式进行支付(微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款),就可能会产生多笔到账。 父主题: 提现

  • 对象存储桶异常常见场景 - 费用中心

    S对应桶资源中。 场景1:桶拥有者(或者具备该桶ACL写权限账号)取消了账单数据推送账号OBS桶写入权限。 示例:账号A是桶拥有者,账号B拥有桶写入权限。B对桶写入权限被A删除以后,B账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景2:桶拥有者(

  • 申请订单合同 - 费用中心

    申请订单合同 合同类型为“订单合同”合同为订单合同,订单合同适用于为已购产品,即为订单状态为“已完成”包年/包月订单或按需资源消费账单申请合同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购产品申请合同,其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 操作步骤 进入“合同管理”页面。

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    申请纸质合同 客户可在线上合同基础上申请盖有鲜章纸质合同。提交纸质合同申请后,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

  • 申请请款合同 - 费用中心

    申请请款合同 合同类型为“请款合同”合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前请款,即付款条款或未支付订单申请请款线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证企业客户和个人客户,可在“合同

  • 什么情况下无法申请开票? - 费用中心

    什么情况下无法申请开票? 代售类子客户无法申请开票。请向您关联合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时,无法申请开票。 客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵具体操作请参见欠票冲抵。 欠票产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云

  • 组合服务订单体验变化 - 费用中心

    c. 展开实例信息可查看各资源关联关系和其他详细信息。 续费体验变化 变化点: 组合服务实例下各资源整体一起续费,组合服务实例展开可查看各资源/产品关联关系。 原续费管理列表: 现续费管理列表: 展开实例可查看各资源关联关系和其他详细信息。 原续费操作页面: 现续费操作页面:

  • 提现页面的实际欠票金额如何计算? - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 提现页面展示实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票操作后产生金额。 当客户在华为云消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    额充足。 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以执行即时转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单资源,不支持即时转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下所有资源不支持即时转按需;若账号下某个资源因欠费或违规被冻结,该资源不支持即时转按需。

  • 购买资源包时,失效时间是怎么算? - 费用中心

    购买资源包时,失效时间是怎么算? 华为云支持以年或月为购买周期,当前支持购买周期包括:1个月、多个月、 1年、 2年、3年。 示例1:1月21日购买立即生效1个月资源包,失效时间为2月21日 23:59:59 。 示例2:1月31日购买立即生效1个月资源包,由于2月份没有30、31号,因此失效时间为2月28日

  • 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? - 费用中心

    我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 话单延迟:一般按需计费结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并执行扣款。当前查不到扣费记录,可能是因为还未到结算周期。 小额累计:部分云服务每小时消费不足1分钱情况下,会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录,可能是因为还未统一扣费。