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  • 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知 - 云商店

    环订单。 *如您有任何问题,可随时通过工单或者服务邮箱(partner@huaweicloud.com)与我们联系。 感谢您对华为云云商店的支持! 华为云云商店 2024年3月13日 父主题: 通知

  • 客户需求管理 - 云商店

    商家可联系销售人沟通后决定是否接收该客户需求。如接收,则进行下一步;如拒绝,客户需求状态将变更为“已拒绝”,商家无需处理。 注意: 当客户需求分配给商家后,如5天内未被接收,系统将关闭自动该客户需求,请商家及时处理。 华为云 云商店售前团队根据客户需求匹配联营商品。 商家营销策略 云商店通过“CD

  • 邀请管理员 - 云商店

    邀请管理员 创建者可以邀请他人来进行企业管理:维护部门、群组及进行授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接,登录到联营买家页面,即可成功成为该企业的管理员,管理员状态为:“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号,不能被邀请成为管理员。

  • 售后支持 - 云商店

    回复,可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud.com,由云商店运营经理协助联系 华为商品的售后支持 华为商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴提供售前咨询相关服务。客户购买华为商品后,由华为云按照订单中约定的范围,为客户提供售后支持服务。

  • 创建联营认证 - 云商店

    接入类型一致; 部署环境(可多选) 如需认证公有云版本的联营商品,请勾选“华为云公有云”。 如需认证HCS版本的联营商品,请勾选“华为云Stack”。 如需认证HCSO混合云版本的联营商品,请勾选“华为云Stack Online”。 配套商品 若本次认证包含多个商品,请点击“新建配套商品”进行添加;

  • 商家指南 - 云商店

    《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》

  • 商家协议 - 云商店

    《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》

  • 云商店介绍 - 云商店

    《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》

  • SaaS类商品安全扫描及规范 - 云商店

    高危漏洞,则扫描结果为不通过,请整改后再发布上架。 安全扫描支持扫描的漏洞请参见:安全扫描支持扫描哪些漏洞? 安全扫描的扫描IP请参见:安全扫描的扫描IP有哪些? 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检SaaS网站并且完成通过安全漏洞扫描,具体操作流程如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。

  • 如果联系不到商家怎么办 - 云商店

    如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后

  • 账号注册 - 云商店

    账号注册 1. 进入华为云官网,单击页面右上角的“注册”。 2. 注册华为账号。 a. 输入手机号。 请使用中国大陆的手机号码。 一个手机号可以注册3个华为账号,如账号数量已达到3个,将不支持使用该手机号注册华为账号。 b. 获取并输入手机收到的验证码。 c. 设置账号密码。 至少包含8个字符。

  • 账单确认 - 云商店

    账单确认 华为云云商店生成上一个月的对账单后,服务商需要进行账单确认,确认无误后,等待华为云云商店为服务商发送开票通知和发起付款操作。 自北京时间 2024 年 12 月 24 日 00:00 起,后续新发送给您的各类账单将统一取消“商家确认对账单”环节,账单会自动流转至待会签环

  • License类商品线上授权码服务监管(License2.0) - 云商店

    证明”,请将交付文件上传至服务监管中。 如非赋能云订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 如为赋能云订单,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧检查通过后,系统将自动确认验收,服务监管流程结束。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展

  • 结算规则 - 云商店

    按需套餐包计费类型,不退款,一次性结算。 对于包周期的订单在账单详情中应显示:交易金额,应结算金额等信息。 对于满足华为云伙伴销售激励政策的订单,激励出账规则遵循华为云经销商激励对账规则,详细操作参见:华为云合作伙伴激励对账 结算金额计算规则 客户服务商推荐用户购买联营商品、华为自服务商品,根据商品分成模式差异,结算规则不同

  • 注册Agents - 云商店

    注册Agents 前提条件 该类商品上架后,由华为云的Agents网关进行鉴权、商家进行计费,计费依赖商家响应的token数,请确认商品是否满足对接要求。 发布API类商品前,商家需要先进行Agents注册,目前华为云云商店的Agents网关默认在华北-北京四,其他区域暂不支持。

  • 云商店业务如何续费 - 云商店

    用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“订单管理>续费管理”,进入续费管理页面,为已购买云应用续费。具体续费流程请参见如何续费。 变更资费请参见如何变更资费。 变更规格请参见如何变更规格。 释放资源请参见如何释放资源。 父主题: 续费与退订

  • 商家指南 - 云商店

    关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服

  • 如何加入客户服务商计划 - 云商店

    合作伙伴已通过软件、服务或SI角色之一的认证。 详情可见合作伙伴发展路径介绍。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 点击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 在华为云伙伴计划页面,选择云商店客户服务商计划,点击“立即加入”。 在申请加入计划页面

  • 接口调试 - 云商店

    增规格时,请填写此新参数并通过接口调试(trialFlag的三种值都要调试通过)。 2018年5月12日之前已发布成功的产品如果不涉及免费试用变更,不要求做接口调试。 2018年8月9日新增SaaS计费模式“按次”发布接口,如需选择“按次”发布,遵循SaaS类商品接入指南调试通过后才可选择该计费模式“按次”发布商品。

  • 云商店介绍 - 云商店

    关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服