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如何排除ACS状态异常问题？ 可以从以下几个方面排查： 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs
云会议如何保证可靠性？ 华为云会议打造高可靠性集群资源，支持双机互为热备，同时在接入侧、媒体承载实现流量控制，保障会议业务的可靠性。 双机和集群 双机是指当主机发生故障时，由备机接管业务；集群是指某个业务节点通过多台主机分担负荷，可以提高系统支持的容量、性能以及可靠性。华为云会议主要系统部件的HA（High
云会议如何保证安全性？ 华为云会议从云、管、端三个层面进行安全设计，业务系统和管理系统构成了云管端的“云”。承载云会议业务的IP网络平台构成了云管端的“管”，即网络安全域、网络边界防护等网络安全。使用会议各种终端构成了云管端的“端”。从云、管、端三个层全方位确保云会议业务安全可靠，为您的会议业务保驾护航。
该接口用于设置会控保底ip地址。注意事项：1、多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 该接口为同步接口，返回值代表接口是否调用成功。 方法定义 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode SetGuaran
共享白板：单击白板右侧的“共享”按钮可在会议中共享白板，其他与会者可参与标注。白板操作请参考白板操作。 共享投屏：使用华为云会议客户端投屏后，可将屏幕共享给与会者。如何投屏请参考投屏。 共享屏幕：单击“共享屏幕”，可在会议中共享当前屏幕内容。 释放或申请主持人 主持人可以选择释放主持人。释放主持人前，主持
账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
如何在会中邀请参会人？ PC端：主持人入会后可单击“邀请”打开弹窗，选择需要邀请的用户，单击“确定”进行呼叫。 移动端：主持人入会后可单击“与会者”打开界面，选择右上角按钮，勾选需要添加的与会者后单击“确定”进行呼叫。 会控助手：使用会议ID和主持人密码进入会控助手页面，单击“添
exe的进程（Electron SDK的windows 64位下的主进程）一直在后台运行，仅针对windows 64位平台。 业务流程 需要退出SDK时，调用Exit同步接口。 接口调用 调用Exit退出SDK。 示例代码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 /** * 退出sdk */
如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障
基础配置 同步初始化 异步初始化 设置接入站点 自定义会中分享面板 自定义日志保存路径 自定义开关会中聊天功能 自定义是否开启会议高清优先 自定义会议接听时摄像头/麦克风开关 自定义设置来电响铃和震动 自定义隐藏外部标签 禁用提示音 网络模式设置 开启功能 设置语言 设置会控保底ip地址
会议录制 录制设置 使用云录制 管理录制文件
登录并入会场景，nonce如何获取？ App ID场景 1、调用服务端“执行App ID鉴权”接口，输入与会人相关参数，获取accesstoken，如图1: 图1 执行App ID鉴权 2、调用服务端“获取页面免登录跳转的nonce信息”接口，获取nonce，如图2: 注：nonce获取后，只能使用1次。
华为云会议移动端如何设置音视频？ 在会前或会中您可根据需要设置音视频。 会前 在移动端使用会议ID和密码入会时，可单击“麦克风”或“摄像头”右侧的按钮，切换开启或关闭状态。 会中 单击会控栏的“静音”或“视频”，可切换麦克风或摄像头的状态。 父主题： 客户端业务使用
如何申请iOS证书 创建开发者证书 通过系统应用“钥匙串访问”，“证书助理->从证书颁发机构请求证书...”创建证书请求，并存储到磁盘。 图1 创建证书请求 创建开发者证书，地址参见“证书地址”。 图2 证书管理页面 选择证书类型，选择“iOS App Development”。
如何查看会议中的终端网络状况？ 进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户网络状态。 PC端：单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议操作
与会者没有华为云会议账号时，下载软终端，从会议发起人或其他与会者获取会议ID后，输入会议ID（和会议密码），即可匿名入会。 共享标注 会议过程中可以同步共享数据，还可以软硬件终端多方同时标注，实时互动。 数据共享：支持桌面屏幕共享（多个屏幕时，可选择任一屏幕进行共享），程序共享和白板共享。
如何电话语音入会？ 与会者可以选择电话语音入会。 从主持人或其他与会者分享的会议信息中获取“电话语音入会”的引导。 根据引导，使用座机或手机拨打021-53290005（中文）或021-53290029（中英双语），按照语音提示，输入会议号和密码后加入会议。 图1 电话语音入会 获取会议信息进行分享可参考以下操作：
SSO方式登录 1 HWMSdk.getOpenApi.loginBySSO(SsoAuthParam ssoAuthParam, HwmCallback<LoginResult> callback) 接口描述 该接口用于通过SSO的方式登录和鉴权。 注意事项 除匿名入会外，在使用其他业务之前必须进行成功登录。
如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题
移入等候室 功能介绍 该接口用于将会中的指定与会者移入到等候室。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI PUT /v1/mmc/control/conferences/moveToWaitingRoom 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述
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