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买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？ 操作步骤 在卖家侧调测租户同步接口，创建一条测试应用凭证，需要检查都成功。 和服务商确认新购接口同步时，是不是根据orderId来判断是直接返回已有的instanceId还是新生成一个instanceId。需要有对应的instanceI
查看同步日志 应用可见范围内的修改、扩展字段的设置，都会在日志里体现，详细信息可以查看同步日志。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 在“单位应用管理”页面，找到需要修改的应用，单击“
用时默认有用户的权限。 组织和账号同步说明 组织部门信息同步（增量）/组织部门信息同步（全量）： 组织同步说明： 应用有组织部门 ISV应用中如果每个用户都有单独的组织，即整个租户下的组织是树形结构，每个用户都挂在各自的组织下，则需要做组织的同步。 应用无组织部门 ISV应用中如
对接联营Kit同步接口 前提条件 基础接口和Kit接口合计10个接口的生产地址路径保持一致。 基础接口：新购商品、商品续费、商品过期、商品资源释放、商品升级。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口、组织部门信息同步（增量）、组织部门信息同步（全量）。
设置应用同步配置及下载 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天工业工作台通过同步配置将数据同步OneAccess。设置及修改应用同步配置可参见以下步骤。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。
租户同步是什么时候触发? 买家侧是购买完商品后，将商品和组织绑定的时候同步，同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 买家给账号授权访问应用和卖
为何应用同步接口调测失败？ 应用同步接口中含有公钥以及对clientSecret加解密操作，首先看下伙伴公钥生成规则是否正确，页面的clientSecret要填写明文，伙伴接收到请求后解密是否成功。 父主题： 开发相关
应用管理 应用同步配置 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天工作台通过同步配置将数据同步至应用的开发者。 在开天工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“更多”，单击“更新同步配置”。
单击“应用管理>单位应用管理”，进入应用界面。 图4 单位应用管理界面 选择绑定到该企业租户的应用，单击“更多>同步日志”，即可看到应用的同步日志。 图5 同步日志 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台
选择绑定到该企业租户的应用，单击“更多>同步日志”，即可看到应用的同步日志。 图4 同步日志页面 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台
在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？ 可以单击问号图标跳转到帮助中心查看公钥生成规则，调试过程中客户端id和客户端secret先自定义值，后面申请凭证的时候由后台生成。 父主题： 开发相关
怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 创建应用凭证后需要在操作列先申请授权权限，因为涉及隐私信息，所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 父主题： 开发相关
License接口：获取License、License续费、License过期、License释放。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口、组织部门信息同步（增量）、组织部门信息同步（全量）。 License接口通过请求参数“activity”进行区分，四个场景的取值如下：
开发相关 租户同步是什么时候触发? 伙伴为何接收不到数据请求？ 为何返回结果验签失败？ 为何获取token失败？ 为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？
应用管理 应用概述 添加应用 启用/禁用应用 设置应用同步配置及下载 设置应用可见范围 设置应用账号映射 查看同步日志 角色管理 字段授权 应用分组管理 单位应用管理 应用通知 父主题： 管理员指南
基础接口：新购商品、商品续费、商品过期、商品资源释放、商品升级。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口、组织部门信息同步（增量）、组织部门信息同步（全量）。 基础接口通过请求参数“activity”进行区分，五个场景的取值如下： 场景 取值
通过F12查看触发的code请求接口拿到clientId，跟ISV数据库应用信息表的clientid对比发现不一致。 解决方法：需要重新触发绑定租户，触发租户同步，应用同步和组织机构同步（全量）。 父主题： 开发相关
对接和调试License接口 对接License接口 对接联营Kit同步接口 调试License接口 父主题： License类商品接入（物理多租）
对接和调试联营接口 对接联营基础接口 对接联营Kit同步接口 调试联营接口 父主题： 联营SaaS类商品接入
应用绑定企业租户后对接工业工作台 对接工业工作台流程 触发新增租户、应用、全量组织机构的同步事件 企业租户将应用授权给下属的用户 触发新增组织机构、用户事件 应用单点登录 执行应用对接测试用例 企业管理员配置企业门户 父主题： 自测指引
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