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退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
商品发布规范说明 商品发布信息填写规范 鲲鹏、混合云、IOT商品发布规范 父主题: 商品发布
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品配置
合作伙伴可在合作伙伴中心查询已加入的伙伴计划。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参考商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴计划 > 已加入伙伴计划 >云商店客户服务商计划”
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
通用商品发布 发布镜像类商品 发布SaaS类商品 发布License类商品 发布人工服务类商品 发布API类商品 发布硬件类商品 发布AI资产类商品 发布容器类商品 发布数据资产类商品 父主题: 商品发布
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
已注册华为账号并开通华为云业务 已完成企业实名认证 未加入分销计划(总经销商/云经销商)的账号 非IAM子用户(基于华为云主账号创建的IAM子用户,详情请参考创建IAM用户 ) 非华为企业业务合作伙伴管理员(UIPM)账号 未加入解决方案提供商计划的账号 公司当前未入驻华为云云商店 操作步骤
数据在云 Sdk::OpenCloudFile Sdk::Save Sdk::SelectSaveAsPath 父主题: 改造功能模块说明
联营、华为商品结算 结算流程总览 给华为云开票 父主题: 商家结算
什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品,具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题: 客户服务商介绍
所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准时,华为云会发退款通知给服务商和华为云用户。如该退款已经结算给服务商的,在华为云向华为云用户退款后,华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额;如金额不足,华为云将从服务商缴纳的保证金(如有)扣
管理在云 License相关 升级相关 父主题: 改造功能模块说明
计算在云 Sdk::GetSolution 父主题: 改造功能模块说明
前提条件 鲲鹏商品在华为云云商店发布前必须先通过沃土云创认证并获取HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书,如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 混合云商品在华为云云商店发布前须加入华为云Stack技术伙伴计划,并认证华为云Stack方案,
入驻流程概览 1. 注册华为账号并开通华为云,请参见账号注册; 2. 完成账号实名认证,请参见企业或个人实名认证; 3. 提交云商店商家入驻申请,填写要求请参见入驻申请填写说明,步骤请参见入驻申请; 4. 完成商业信息认证,请参见《商业信息认证操作流程》; 5. 入驻成功,可发布商品。
由商家负责商品交付及售后服务。 华为云计算技术有限公司 华为商品 此类商品由华为或华为子公司投资并进行产品研发或集成,由华为云负责销售、运营、交付、售后等端到端服务。 华为云计算技术有限公司 云商店商家协议与规范 作为云商店商家,您需与华为云云商店签订相关协议并遵守商家规范,具体内容请参见商家协议和规范。
云商店的价值 华为云云商店能给用户什么? 华为云云商店KooGallery,致力于打造“业界领先的一站式应用分发&交易平台” ,持续围绕应用的分发与交易全链路,让客户方便找软软件,让软件方便找客户,供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->
云商店商家合作管理规范 商家在参与华为云云商店时,必须始终遵守云商店商家合作管理规范,如商家未遵守相关条款或条件,华为云有权采取下架商家产品、终止与商家合作等措施,对华为云造成损失的,华为云有权要求商家赔偿所有损失。 具体的规定和政策见《云商店商家合作管理规范》。 父主题: 规范
如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后(通常需2个工作日),运营经理将重启申付流程,