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用户在使用云服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云备份资源的正常运行,请及时充值。 欠费原因 购买按需计费模式的存储库后账户余额不足。 复制备份产生的流量费大于账户余额。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月CBR资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的
使用备份创建镜像会收取哪些费用? 使用云备份创建镜像仅会收取备份存储库的费用,镜像不会单独收费。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中“云备份”的内容。 父主题: 计费FAQ
CBR支持按需和包年/包月(资源包)两种计费模式。在使用CBR的过程中,如果发现按需计费模式无法满足业务需求,您可以变更计费模式为包年/包月,支持变更的计费项可参见计费项。如果您需要长期使用当前按需购买的存储库,可以将该备份存储库转为包年/包月计费模式,以节省开支。按需计费变更为包年/包月会生成新
账单管理”查看资源的费用账单,以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后,会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据使用量类型的不同,分为按小时、按天、按月三种周
续费 续费概述 手动续费 自动续费
未迁移资源时,需要返回旧版界面进行删除备份。 旧版的云硬盘备份中的云服务器备份,需要前往云服务器备份页面删除。 图1 停用云备份服务 父主题: 计费FAQ
监控闲置的资源,避免浪费。例如:未绑定的存储库等。 计费模式优化 不同类型的业务对资源使用周期有不同的要求,为每一类业务确定合适的计费模式,灵活组合以达到最优效果。 针对长期稳定的成熟业务,使用包年/包月计费模式。 针对不能中断的短期、突增或不可预测的业务,使用按需计费模式。 实现自动化运维 华为云也提供了丰富的运
资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费模式产品根据使用量类型的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣款,在结算周期结束后,才会生成账单并执行扣款。 目前云备份按需计费的结算周期是按天。 具体扣费规则可以参考按需产品周期结算说明。 父主题: 计费FAQ
可以看到已经购买的包年包月存储库。 当不再需要该资源包时,勾选并单击“退订资源”,完成退订即可。如图1所示。 图1 退订套餐包 父主题: 计费FAQ
如果您想继续使用,需要在指定的时间内为存储库续费,否则备份资源会自动释放,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云备份服务,按需计费云备份服务不需要续费,只需要保证账户余额充足即可。 存储库在到期前续费成功,所有资源得以保留,且存储库的运行不受影响。存储库到期后的状态说明,请参见到期后影响。
云备份存储库按需计费的扣款周期是多少? 按需计费是一种先使用再付费的计费模式,适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。 存储库按需计费是按小时计费,费用结算的最小时长为1小时,与具体的购买时刻无关,每天结算一次费用。 例如在结算18:00~19:00的备份存储费用时,无论存储库是在
定为账户欠费。欠费后,可能会影响云备份资源的正常运行,请及时充值。 充值详细操作请参见账户充值,,更多欠费说明请参见欠费说明。 父主题: 计费FAQ
新建工单 在“问题描述”中输入如“退订云服务器备份/云硬盘备份资源包”等信息,并按要求输入其他所需要填写的信息后,单击“提交”即可。 父主题: 计费FAQ
费用计算。 解决方法 在购买包年包月存储库前请提前规划存储库容量,避免使用后进行频繁的扩容操作。 如果实在需要扩容,可以先将存储库续费至整年,再进行扩容。 例如:已购买2年的存储库,在使用6个月后需要扩容时,需要先再续费六个月凑满两年后再进行扩容。 父主题: 计费FAQ
包年包月的云备份存储库快到期如何处理? 包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费,系统会根据保留期对资源进行处理,如保留期仍未续费,则资源将被系统自动删除。 如果希望继续使用该存储库,您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。 如果不希望再使用该存储库,您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多
可以更换已创建云备份存储库的保护类型吗? 不可以。已创建的存储库不支持更换保护类型,需要先删除/退订存储库后再重新创建。 父主题: 计费FAQ
备份以及云硬盘备份产生的所有备份,但这些备份不会重复计费,仅作为界面展示。 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份,需要在新版服务中找到对应的备份进行删除,则旧版服务的备份也会同时删除,无法在旧版服务中删除。 父主题: 计费FAQ
使用备份创建镜像会收取哪些费用? 使用云备份创建镜像仅会收取备份存储库的费用,镜像不会单独收费。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中“云备份”的内容。 父主题: 计费类
云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗? 不可以。您可以先退订或删除不需要的存储库,再重新购买所需的存储库。退订规则可以参考退订规则说明。 父主题: 计费FAQ
自动续费可以减少手动续费的管理成本,避免因忘记手动续费而导致存储库被自动删除。自动续费的规则如下所述: 以存储库的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 存储库自动续费周期以您选择的续费时长为准。例如,您选择了3个月,存储库即在每次到期前自动续费3个月。 在存储库到期前均可开通自动续