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应用后端开发 如何区分不同账户间的数据库对象？ 在AstroZero对象中删除字段后重新创建时，引用的地方报错 如何刷新AstroZero对象的页面布局？ 如何彻底删除AstroZero应用目录树中的数据？ AstroZero自定义对象预置的owner字段，用于记录什么用户？ A
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
数字：允许用户输入任何数字，会删除前置零。 百分比：允许用户输入百分比数字（例如"10"），并自动向数字添加百分号。 电话：允许用户输入任何电话号码，系统会自动将其转换为电话号码格式。 币种金额：允许用户输入其他币种金额，并将字段自动转换为币种金额格式。此功能在将数据导出到Excel或其它电子表格时非常有用。
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
应用发布与部署 应用编译失败，提示服务编排记录不存在或未启用 发布应用时，提示“重复的元数据对象'XXX'”或“当前发布的版本号'0.0.1'已存在” 安装软件包时，提示“无法更新元数据XXX的字段” 应用安装后，在应用导航中看不到所安装的应用 删除某应用资源发布新版本安装后，为什么该资源还存在？
详细信息 公司规模 公司规模，直接在下拉框中选择。 主要联系人 公司的主要联系人或者管理员。 地址 公司的地址，不能超过80个字符。 电话 公司的主要电话号码，不能超过80个字符。 默认区域 默认地址，直接在下拉框中选择。 默认语言 默认语言，直接在下拉框中选择。 默认币种 公司使用的默认货币类型，直接在下拉框中选择。
数字：允许用户输入任何数字，会删除前置零。 百分比：允许用户输入百分比数字（例如"10"），并自动向数字添加百分号。 电话：允许用户输入任何电话号码，系统会自动将其转换为电话号码格式。 币种金额：允许用户输入其他币种金额，并将字段自动转换为币种金额格式。此功能在将数据导出到Excel或其它电子表格时非常有用。
高频常见问题 使用AstroZero主要包含图1中四个阶段。本手册提供的案例重点覆盖产品了解、开通和使用三个阶段，即图1中前三个阶段。若已有案例不能满足需求，还可以通过Astro轻应用论坛、智能客服等途径，去寻找对应的解决方法。 图1 使用AstroZero云服务的阶段 产品咨询类
权限和授权项 在AstroZero中，可以通过设置权限配置Profile，来配置用户权限。系统预置了如下几种Profile，禁止删除： System Administrator Profile：系统管理员，拥有AstroZero全部权限。 Developer Profile：开发
应用场景 AstroZero覆盖了低代码、零代码和行业应用等多种开发场景，满足行业客户、合作伙伴和开发者的各种需求。 轻应用构建 低代码提供了丰富的轻应用模板，包括办公管理、人事管理、项目管理、运营推广、培训赋能等领域，开发者可基于模板快速构建应用，加速企业数字化。 使用低代码构建轻应用具备如下优势：
产品规格差异 AstroZero提供了免费版、标准版、专业版和专享版四种规格套餐，各套餐的功能说明如表1所示，具体计费详情请参见AstroZero价格详情。专业版和专享版支持回退到免费版，回退后不支持访问运行环境。 免费版：免费使用，最多可添加10个用户（包括业务用户），可以使用
ess_token获取授权用户信息。 具体操作，请参见•通过“授权码模式”获取的access-toke...。 平台用户、匿名用户 是 供华为WeLink单点登录 AstroZero开发的轻应用或者We码支持WeLink登录，在WeLink打开轻应用或者We码可以实现免登访问。 业务用户
启动BPM实例 功能介绍 创建并启动一个BPM实例。 启动BMP实例前，需要先通过界面编排定义好BPM的元数据信息。 URI POST AstroZero域名/u-route/baas/bp/v2.0/runtime/instances 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型
导出数据 功能介绍 导出数据表中的具体数据。平台中创建的对象中，其内部的数据是支持导出的，该接口支持将对象中的数据按照设定的周期频率、筛选条件进行导出。根据设定的执行时间，会自动生成定时任务，定期或单次执行导出任务，数据导出完成后可调用文件下载接口下载文件，导出完成后您可根据得到的定时任务id查看该任务的执行情况。
调试脚本 功能介绍 调试脚本，该接口是同步接口（同步接口是指调用后，会等待函数执行结束后，才返回结果）。满足输入参数条件后执行该脚本，会在控制台打印出debug日志和运行结果。 在脚本保存成功和输入参数正确的情况下，才可以成功执行该脚本。 URI POST AstroZero域名
创建零码应用 零码应用概述 创建空白应用 使用模板创建应用 创建同款/克隆应用 管理零码应用
快速了解零码 什么是零代码？ 零代码适合谁用？ 零代码可以做什么？ 零代码常用术语 登录零代码工作台
配置用户角色权限 应用角色分类 创建系统角色 为角色添加成员 在应用中激活用户 为单个表单设置权限 为应用自定义角色
Astro轻应用平台管理中心 如何获取用户或业务用户的用户ID？ 如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 如何查询或设置AstroZero用户的会话时长（session有效期）？ 如何解决AstroZero服务委托权限过大的问题？
组装“工单列表（客服人员）”页面 “工单列表（客服人员）”页面与查询设备列表页面类似，包含工单查询条件、工单列表，以及创建工单的入口，用标准页面功能实现。 如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤
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