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音视频呼叫接口扩展 音视频呼叫 设备管理 屏幕共享 截屏 录屏
错误码列表 模块 错误码（十进制值表示） 含义说明 openeyeSDK 0 接口调用成功 openeyeSDK 非0值 调用失败或者其他错误,需参考返回值中的其他描述
初始化 OpenEye_SDK(创建对象，并初始化) config(配置) 通知事件处理 通知事件 其他设置 父主题： 音频呼叫接口
队列的电话？ 座席需要重新签入才能接到新的技能队列的电话，如果是座席先签入的话，服务端会以已接收的座席信息来分配电话。 多长时间可以看到最新一通呼叫记录的监控情况？ 一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。 客服账号登录呼叫中心为何总提示重定向过多？ 如果是在云客服控制台新
申请华为号码 前提条件 企业已经通过资质审核。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码申请”。 号码申请列表默认为空。 单击“申请号码”，进入号码申请页面。 输入企业名称、申请的号码数量，选择申请的号码类型、号码所在地，根据需要填写备注信息。
（可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端口号，座席需要使用这些信
音视频呼叫 setBasicCallEvent(设置基础呼叫事件) acceptCall(接听呼叫) 事件 父主题： 音频呼叫接口
帐号注册与注销 register(注册) deRegister(注销) 事件 注册状态 父主题： 音频呼叫接口
截屏 截图返回路径 截图返回base64编码 父主题： 音视频呼叫接口扩展
屏幕共享 共享本端屏幕给对方，屏幕共享功能包括桌面共享，指定区域共享，指定程序窗口共享三个功能。注意，屏幕共享功能的前提条件是处于视频通话状态中，音频通话不支持此功能。 获取可共享程序列表 设置要共享的程序信息 开始共享 结束共享 共享开关 父主题： 音视频呼叫接口扩展
事件 onCallIncoming(呼入事件) onCallOutGoing(呼出事件) onCallRingBack(回铃事件) onCallConnected(呼叫接通事件) onCallEnded(呼叫结束事件) onCallEndedFailed(呼叫结束失败事件) on
录屏 开始录屏与结束录屏 开始录屏与结束录屏(定时返回base64编码) 父主题： 音视频呼叫接口扩展
事件 onRegStatusUpdate(上报注册状态) onForceUnReg(注销) 父主题： 帐号注册与注销
能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后，座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程， 根据IVR提示按某个键就能输入工号、密码签入，然后就可以用手机接电话。当您开启开关时，需要系统运维人员给租户基于平台定制单电话座席流程，并由租户提供号码资源，供单电话座席流程接入，才可正常使用该功能。
能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后，座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程， 根据IVR提示按某个键就能输入工号、密码签入，然后就可以用手机接电话。当您开启开关时，需要系统运维人员给租户基于平台定制单电话座席流程，并由租户提供号码资源，供单电话座席流程接入，才可正常使用该功能。
is " + data.result); console.info(data); } } 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导
console.log("onForceUnRegInfo"); console.log(data); } 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导
writeLog("Phone DeRegister Failed."); } } 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导
alert("AcceptCall failed. The ErrorCode is " + data.result); } } 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导
设备管理 getMediaDevices(获取设备列表) setMicIndex(设置麦克风) mediaGetMicIndex(查询当前使用的麦克风) setSpeakIndex (设置扬声器) mediaGetSpeakIndex (查询当前使用的扬声器) setMicVol(设置麦克风音量)
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