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云管理方案可以定制Portal页面吗？ 支持用户定制Portal页面。云管理平台提供多种Portal页面模板样式，用户可基于模板自定义Portal页面。
云管理方案是否支持微信认证？ 支持。但是需要提前在微信公众平台上申请企业类型的服务号，并通过腾讯的认证，然后配置iMaster NCE-Campus与微信公众平台对接的参数。
云管理服务到期前会有人通知我吗？ 云管理服务到期前30天开始，iMaster NCE-Campus管理界面每天都有持续显示的横幅进行提示，且会向注册的邮箱发送邮件进行提示。
云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不
云AP的管理SSID名称及默认密码是什么？ 云AP的管理SSID名称为“hw_manage_ + MAC地址后四位”，例如，hw_manage_1f40。 云AP的管理SSID默认密码为“hw_manage”。
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
云AP做二层透传时支持Portal认证吗？ 云AP作为无线终端的网关或者仅作为无线终端的接入点时，支持Portal认证。
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
配置AR的下行口，用于连接接入交换机，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在“全局配置”模式下，单击，然后选择设备类型为AR611W-LTE4CN，单击“确定”。 在“选择接口”区域选
配置云AP的SSID时常用的接入认证方式有哪些？ 配置云AP的SSID时支持的认证方式多达13种，但是常用且推荐使用的认证方式有： 密码认证（PSK）：设置无线终端接入无线网络时需要输入的密码。 Portal认证：iMaster NCE-Campus作为Portal服务器。 用户
配置AR及其下挂的设备注册上线。 配置AR注册上线，采用Web网管配置。 配置AR下挂的设备注册上线，采用DHCP Option148方式，在云管理平台上配置，配置对象是AR。 在云管理平台上配置租户网络业务。 配置认证授权的准备信息。 配置短信服务器，Portal推送策略。 配置AR业务。 配置AR的下行接口。
配置防火墙及其下挂的设备注册上线。 配置防火墙注册上线，采用Web网管配置。 配置防火墙下挂的设备注册上线，采用DHCP Option148方式，在云管理平台上配置，配置对象是防火墙。 在云管理平台上配置租户网络业务。 配置认证授权的准备信息。 配置短信服务器，Portal推送策略。 配置防火墙业务。 配置防火墙的下行接口。
配置云化设备注册上线。 配置AR注册上线，采用Web网管配置。 配置AR下挂的设备注册上线，采用DHCP Option148方式，在云管理平台上配置，配置对象是AR。 在云管理平台上配置租户网络业务。 配置认证授权的准备信息。 配置短信服务器，Portal推送策略。 配置AR业务。 配置AR的下行接口。
配置云化设备注册上线。 配置防火墙注册上线，采用Web网管配置。 配置防火墙下挂的设备注册上线，采用DHCP Option148方式，在云管理平台上配置，配置对象是防火墙。目的是为网关下挂的设备分配管理IP地址，同时分配云管理平台的注册信息。 在云管理平台上配置租户网络业务。 配置认证授权的准备信息。
Server IP地址范围：10.1.1.0/24 AR下挂的设备注册上线的方式 DHCP Option148方式：在云管理平台上配置，配置对象是AR NAT 在出口网关AR上开启NAT功能 用户上线规划 用户管理 分为三类：员工（无线接入）、访客（无线接入）、哑终端（有线接入，不认证）
Server IP地址范围：10.1.1.0/24 防火墙下挂的设备注册上线方式 DHCP Option148方式：在云管理平台上配置，配置对象是防火墙 NAT 在防火墙上开启NAT功能 用户上线规划 用户管理 分为三类：员工（无线接入）、访客（无线接入）、哑终端（有线接入，不认证）
Server IP地址范围：10.1.1.0/24 AR下挂的设备注册上线的方式 DHCP Option148方式：在云管理平台上配置，配置对象是AR NAT 在网关（AR）上开启NAT功能 用户上线规划 用户管理 分为三类：员工（无线接入）、访客（无线接入）、哑终端（有线接入，不认证）
Server IP地址范围：10.1.1.0/24 防火墙下挂的设备注册上线方式 DHCP Option148方式：在云管理平台上配置，配置对象是防火墙 NAT 在防火墙上开启NAT功能 用户上线规划 用户管理 分为三类：员工（无线接入）、访客（无线接入）、哑终端（有线接入，不认证）
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