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会控状态变更通知 通知描述 收到该通知时，表示会控状态发生了变化 通知名称 1 conf_config_changed 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 configName string config key previousValue 该config
mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
TE30发起会议，只有声音没有图像？ 可能的原因：硬终端首次使用有时默认音频会议，需要切换发起视频会议。 父主题： 硬终端业务使用
部分第三方友商会议终端不限制同时加入多个会议（如：宝利通550），若单个终端同时加入多个会议，这台终端可能出现会议之间音视频内容串会的情况。 此类情况华为云会议服务目前无法限制，会议效果较差，不建议使用这种方式开会。 若有多个会议的需求，建议使用不同的终端入会。 父主题： 硬终端业务故障
界面操作事件通知 通知描述 收到该通知时，表示触发了可用于定制的界面操作事件 通知名称 1 customer_operate_result 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 eventName string 事件名称 参考表2 content object
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 音视频设备故障
会中复制按钮点击事件定制 接口描述 定制复制会议信息点击事件。 使用场景 图1 复制会议信息点击事件定制 注意事项 必须调用setConfInfoHandler设置，定制才会生效。 方法定义 1 copyGuestConfInfo?: ConfInfoCopyInterface;
硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码），怎么设置永久不变？ 因安全性需要，EUA投影码不支持设置永久不变，默认五分钟刷新一次。 父主题： 硬终端业务使用
SDK提示语不支持中英文切换 解决方案：检查是否启用了resConfigs，如果启用，需要带上中英文：resConfigs("zh", "zh-rCN", "en") 父主题： Android SDK
添加与会者结果通知 通知描述 收到该通知时，表示返回添加与会者结果。 方法定义 1 onAttendeeAddedNotify?: (resultList: HWMAddAttendeeResultListModel) => void; 注意事项 1. 添加多人时，可能会上报多次。
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后，重新打开华为云会议客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 音视频设备故障
CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作？ CloudLink Board 不支持TE10/20、TEX0终端进行双向协作。 父主题： 硬终端业务使用
音视频悬浮窗已经消失通知 接口描述 收到该通知时，表示音视频悬浮窗已经消失。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗消失 */ void onFloatingWindowDidDisappear(); 返回值 无。 父主题： 界面相关通知
自定义虚拟背景图片添加按钮事件 该接口用于自定义虚拟背景图片添加按钮事件。 注意事项 无 方法定义 void onClickAddVirtualBackgroundItem(Activity curActivity); 示例代码 public class CustomVirtualBackgroundHandle
mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在编译.node文件时提示no template named 'remove_cv_t'。 原因分析： 造成原因是rem
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示 客户案例： windows平台，在编译.node文件时提示Could not find any Python installation to
下载来源可靠的前提下（如计算机连接的网络是可信任网络，同时客户端安装包是通过华为云会议官网下载：https://www.huaweicloud.com/product/meeting/download.html），可通过单击“继续运行”继续使用华为云会议。 父主题： 客户端业务使用
windows平台集成ElectronSDK后启动失败，报错The specified module could not be found 客户案例： windows平台在集成Electron SDK后启动失败，报错The specified module could not be
安装Windows客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。
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