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华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云? 将硬终端激活后即可关联到华为云平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题: 硬终端业务使用
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络
链接入会 当收到其他与会方分享的会议链接时,单击链接中的“立即加入”或“立即下载”,此时会展示基本的会议信息。 桌面端已登录时,直接入会。 桌面端未登录时,将自动获取设备名称,以该名称作为会议名称入会。 首次加入需要根据提示完成手机号码验证。 匿名入会 无需登录,输入会议号和密码,即可免账号入会。
忘记了会议账号怎么办? 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的,账号为一串字符串,建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台,在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号,根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下,账号可以
Body 绑定给当前创会账号的VMR ID。通过查询云会议室及个人会议ID接口获取。 说明: vmrID取上述查询接口中返回的id,不是vmrId 创建个人会议ID的会议时,使用vmrMode=0的VMR;创建云会议室的会议时,使用vmrMode=1的VMR vmrID使用个人会
网络研讨会是“会议+直播”的融合体验,比普通会议支持更大的与会者容量,比企业级直播具备更低无感知时延和更强的音视频互动能力。 网络研讨会在会议基础上,新增一种仅观看权限的观众角色,观众角色在主持人控制下观看音视频、语音说话和文字聊天。 网络研讨会和会议的功能特性对比如表2所示。 表2
确认注销账号后将会退出回到华为云会议管理平台的登录首页,华为云会议客户端将收到弹窗提醒“您的账号已被注销”。 图10 客户端已注销账号提示 暂不支持企业管理员在华为云会议移动端注销账号,请在电脑端登录华为云会议管理平台进行操作。 非企业管理员的用户在华为云会议移动端注销账号的详细介绍可参考注销账号。
客户端如何设置多画面? PC/手机客户端属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。 PC端可在会议画面的右上角切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 手机客户端可将会议画面向左滑动,切换至多画面显示。 父主题: 客户端业务使用
华为云会议移动端如何设置音视频? 在会前或会中您可根据需要设置音视频。 会前 在移动端使用会议ID和密码入会时,可单击“麦克风”或“摄像头”右侧的按钮,切换开启或关闭状态。 会中 单击会控栏的“静音”或“视频”,可切换麦克风或摄像头的状态。 父主题: 客户端业务使用
云会议室管理 对云会议室的管理,包括云会议室的查询、删除、分配、回收以及个人用户关联的云会议室的查询和修改功能。 用户密码管理 对企业用户的密码的管理,包括企业用户修改密码、企业用户忘记密码重置、以及企业管理员重置企业成员密码等功能。 查询企业通讯录 企业通讯录的查询功能。 企业资源管理
注销账号 在移动端支持快速注销账号,注销操作如下所示。 如果未完善个人手机号或邮箱信息,注销时请根据提示信息,在会议管理平台完善相关信息后再进行账号注销。 父主题: 移动端
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户网络状态。 PC端:单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议操作
如何购买会议套餐? 注意事项 订购Flexus版后,支持升级到旗舰版,请参见Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。订购旗舰版后,不支持降级到Flexus版。 实名认证 购买华为云会议产品前,需进行华为云账号的实名认证,请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若
Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,单击“仍要运行”继续安装。 父主题: 客户端业务使用
Body 用户功能位。 hidePhone 否 Boolean Body 是否隐藏手机号码。默认值:false。 true:在通讯录和会议中不显示手机号码 false:在通讯录和会议中显示手机号码 name 是 String Body 企业用户名称。 maxLength:64 minLength:1
会议录制 录制设置 使用云录制 管理录制文件
如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”,在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式:适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式:适用于在5-25平方的小中大型会议场景,可容纳2-25人。
第三方终端接入华为云会议的方法 企业管理员添加第三方终端 终端通用配置SIP参数注册说明 第三方终端配对控制器 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
s专款、海信华为云会议SmartRooms专款。 下载安装华为云会议SmartRooms 若您的硬件设备为Windows系统,下载安装华为云会议SmartRooms Windows客户端,即可激活使用。 SmartRooms官方认证的硬件设备范围请参考华为云会议认证硬件设备。 在
华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备? 在华为云会议桌面端,您可根据需要选择音频设备进行使用和检测。 登录华为云会议桌面端。 在客户端首页左下角单击按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”打开界面,在“麦克风”或“扬声器”中单击“选择设备”的下拉框,选择音频设备进行使用。 单击