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商家反馈交付完成后,用户如对交付结果满意,可在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作;用户如对交付结果不满意,可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,单击“提交需求”。
商家反馈交付完成后,用户如对交付结果满意,可在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作;用户如对交付结果不满意,可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,单击“提交需求”。
评价管理 买家在云商店购买商品后,可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,单击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容,
云商店服务商店铺装修指南》。 填写完成后,商家可以先点击“预览”查看效果,确认可提交后,点击“提交审核”即可。 店铺装修申请提交审核后,华为云云商店会对您提供的信息进行审核,审核SLA默认为3个工作日,审核结果将会以邮件形式通知到贵司账号绑定的邮箱中,请注意查收;只有所有信息通过
业务>云商店专属优惠”页面查询到系统自动创建的专属优惠。 前提条件 合作伙伴已签订云商店客户服务商计划。 操作方法 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“销售>云商店专属优惠”,进入“云商店专属优惠”申请页面。
license开通取值:getLicense customerId M String 100 客户在华为云注册账号的唯一标识。 customerName O String 64 客户在华为云注册的账户名。 businessId M String 64 云商店业务ID。 每一次请求,businessId皆不一致。
个人账号如需变更,可参考《个人重新实名认证》; 如需变更为企业账号,可参考《如何变更为企业账号》; 如有其他关于个人认证的问题,可查看《个人认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。 父主题: 商家入驻
代金券使用规则 云商店代金券(满减券)由商家发放,商家发放代金券时指定适用产品或者具体的产品规格,适用产品范围为该商家在云商店上架的产品。除此之外,注明“不可用于特价套餐”或“不可与促销折扣同享”的代金券不适用于活动打折商品。具体使用规则如下: 使用规则 代金券规格 活动类代金券
按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数 注意事项 当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后,客户的华为云帐号将变成欠费状态,该资源实例将进入宽限期和保留期。宽限期结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行冻结客户SaaS资源。保留期结束
已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要导出详单的商品类型页签。
如售后技术支持无法解决问题或无法联系到商家,用户可在官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)反馈问题,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品试用操作指导
业绩查询 伙伴可查询子客户的业绩汇总和业绩明细情况。 当天的业绩数据可于一个工作日后查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 业绩激励对账”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总
Sqlserver自动初始化方案 应用场景 本文介绍了在华为云云商店的自动部署模板中,使用RDS for sqlserver,如何通过bak格式的备份文件进行自动初始化。 操作方法 上传备份文件到相关区域的OBS,如下图所示。OBS桶的创建和对象上传可以参考《创建桶》和《上传对象》;
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认完成”,进入用户确认验收页面。 若L
联营活跃用户分析 基于华为云云商店业务管理等要求,联营商品应通过联营Kit来开通和交付相应业务。 商家在联营用户活跃分析页面,可以对联营商品进行不同周期或者自定义周期(仅支持30天内)的联营Kit用户活跃数据分析,及时处理未有用户活跃的项目和订单。 此页面仅在区域为北京四的情况下
家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请求),通过参数activity的值来识别是哪个接口在同步数据(具体参见接口描述)
家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求),通过参数activity的值来识别是哪个接口在同步数据(具体参见接口描述)
存”。 在“扫描服务管理”区域单击“添加扫描服务”。 填写扫描基本信息,单击“下一步”。 按步骤完成域名所有权认证,勾选我已阅读并同意《华为云漏洞扫描服务声明》,单击“完成认证”。 填写网站登录信息,确认无误后单击“确认”。 添加扫描服务后,单击右侧操作栏的“扫描”启动扫描服务。
进入服务商管理>服务商信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。联系人手机、邮箱修改后直接通过,其他信息修改后需审核,申请提交成功后,华为云云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。
商品税率及计费模式 云商店商品上架需要设置商品税率,商家上架商品时,根据商品的接入类型、计费方式、商品分类会对应到不同的税务类型,税务类型用于华为给商家结算时,详情如下: 接入类型 计费模式 商品分类 税务产品 硬件 一次性、按数 / 硬件 License 一次性 软件 包周期 服务