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连接类 EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 服务器下载速度慢怎么办？ EIP出现封堵后，如何处理？ EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？
变更EIP计费模式 变更EIP计费模式概述 按需计费转包年/包月 按需计费（按流量计费）和按需计费（按带宽计费）互相转换 包年/包月转按需计费
计费FAQ 如何切换EIP计费方式中的“按需计费”和“包年/包月计费”？ 如何切换EIP计费方式中的“按需计费（按带宽计费）”和“按需计费（按流量计费）”？ 为什么弹性公网IP已经解绑或者释放了，还在继续扣费？ 弹性公网IP什么情况下收取弹性公网IP保有费？ 购买按需资源为什么会冻结保证金？
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 监控安全风险 认证证书
出云带宽和入云带宽 带宽类别 描述 出云带宽 从华为云流出到Internet方向的带宽。例如，云服务器对外提供访问，或者在外网的FTP客户端下载云服务器内部的资源等方式都是使用出云带宽。在云监控指标中对应的是上行带宽/上行流量指标。 目前，华为云仅对出云带宽（即上行带宽/上行流量）收取费用。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
购买按需资源为什么会冻结保证金？ 购买按需资源时，华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金。什么是保证金及保证金扣费问题请参考保证金相关资料。 相关操作 保证金是什么 华为云面向哪些客户和服务收取保证金 保证金金额为多少，如何收取 为什么按需资源开通失败 父主题：
与ELB绑定的EIP需要解绑时，在ELB列表页面操作。具体操作请参见为实例绑定/解绑EIP。 对于按需计费的弹性公网IP， 解绑后如果不释放该弹性公网IP，华为云会收取弹性公网IP保有费。 同时，解绑弹性公网IP后，对于按带宽计费的EIP，会继续收取带宽费。 如果您对费用有任何疑问，请参见为什么弹性
能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为账号中给员工创建IAM用户，并授权来控制员工对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望员工拥有EIP的使用权限，但是不希望员工拥有删除EIP等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员
共享流量包支持查询共享流量包使用量和配置剩余使用量预警功能。当共享流量包剩余使用量达到配置的预警阈值时，系统将会给您发送华为云站内消息以及短信、邮件提醒。 华为云站内消息类别为“财务消息”中的“账户余额预警”。 共享流量包的剩余使用量预警功能可以帮助您在剩余流量达到设置的预警阈值时
弹性公网IP和带宽 弹性公网IP 弹性公网IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务，可以与云资源灵活绑定及解绑。 华为云提供的弹性公网IP相关功能包括：为云资源申请和绑定弹性公网IP、解绑和释放云资源的弹性公网IP、修改弹性公网IP带宽、静态BGP转换为动态BGP。
使用一条带宽，则需要较多的带宽实例，并且总的带宽费用会较高，如果所有实例共用一条带宽，就可以节省企业的网络运营成本，同时方便运维统计。 华为云提供的共享带宽相关功能包括：申请共享带宽、修改共享带宽、删除共享带宽、添加弹性公网IP到共享带宽、从共享带宽中移出弹性公网IP。 企业级Q
表1 全域弹性公网IP和公网带宽支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） upstream_bandwidth 出云带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度（原指标为上行带宽）。 单位：比特/秒 ≥ 0 bit/s 全域弹性公网IP或公网带宽
AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见华为云全球站点。 如何选择区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议
这里以资源升配且无任何优惠的场景为例，假设您在2023/04/08购买了一个包年/包月弹性公网IP（带宽：5Mbit/s），购买时长为1个月，计划在2023/04/18变更带宽为10Mbit/s。旧配置价格为115元/月，新配置价格为515元/月。计算公式如下： 升配费用=新配置价格*剩余周期-旧配置价格*剩余周期
服务韧性 华为云EIP服务累计在全球20+国家/地区部署，提供节点级、集群级、Region级多维度业务容灾能力。 EIP服务采用多线接入的BGP形式与运营商对接，能够感知接入线路及运营商内部网络状况。 当运营商内部网络故障时，能够快速切换至其他运营商接入链路，避免用户访问中断，从而保证服务的高可用性。
为什么弹性公网IP已经解绑或者释放了，还在继续扣费？ 问题现象 弹性公网IP已经和实例解绑或者释放了，并没有使用，但是华为云仍然继续扣费。 由于包年/包月EIP为预付费，您已经支付了使用周期内的费用，对EIP执行解绑、修改带宽等常规不会影响费用，因此本章节仅针对按需计费EIP提供可能原因。
身份认证与访问控制 身份认证 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供权限管理的基础服务，可以帮助用户安全地控制云服务和资源的访问权限。 弹性公网IP支持通过IAM权限策略进行访问控制。IAM权限是作用于云资源的，IAM
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录EIP的操作事件用于审计。
监控安全风险 云监控（Cloud Eye）服务是面向华为云资源的监控平台，提供了实时监控、及时告警、资源分组、站点监控等能力，使您全面了解云上资源的使用情况和业务的运行状况。 通过云监控服务，可以按时间轴查看EIP服务的IP与带宽资源的流量、带宽、带宽使用率的监控数值，动态告警分
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