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为什么配置的Referer防盗链未生效？ Referer防盗链功能是基于HTTP协议支持的Referer机制，通过播放请求中携带的Referer字段识别请求来源。目前仅HTTP-FLV和HLS播放协议适用于该播放鉴权机制，若使用RTMP播放协议，则Referer防盗链是无效的。 父主题
直播配置了HTTPS证书，为什么HTTPS访问失败？ 由于配置的域名证书需要与域名解析匹配，请您检查上传的证书是否匹配域名。 例如，单域名证书push.yourdomain.com只能匹配push.yourdomain.com；泛域名证书*.yourdomain.com可以匹配子级域名
为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 直播服务欠费后，会限制直播控制台的相关操作，但对于在线的直播推流是不会自动停止的，因此会产生相关的直播费用。 父主题： 计费购买
配置了录制至OBS模板，为什么未生成录制文件？ 可能有以下两个原因导致未生成录制文件： 存储录制文件的OBS桶未授权成功，您可以通过登录视频直播控制台，在左侧导航树中选择“云资源授权”，完成直播服务的授权。 授权直播服务：允许直播服务将录制文件存储到对应的OBS桶中。 目前仅支持通过主账号进行云资源授权
修订记录 表1 修订记录 修改时间 修改说明 2024-12-02 低时延直播Web SDK更新点，如下所示： 支持自动降级和指定降级。 支持移动端后台播放音频。 解决设备兼容性问题。 支持多实例video标签id。 2024-11-12 新增最佳实践及其相关的代码示例。 2024
域名管理界面的CNAME的作用是什么？ 当成功添加加速域名后，系统会自动为您分配CNAME域名，您需要到域名解析服务商处为推拉流域名配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向您的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转到CDN节点，直播加速才能生效。 父主题：
直播推流应该如何设置分辨率和码率？ 根据画质体验经验，建议您可以参考表1设置推流分辨率和码率。 表1 直播流码率分类 画质 视频分辨率 H.264转码码率 H.265转码码率（比H.264下降30%） 流畅（360P） 640*360 400Kbps 280Kbps 标清（480P
为什么调用的API返回“projectId in token is nil”？ 可能是获取token时使用的“project”与调用直播API时使用的“project”不一致导致的。视频直播服务为项目级服务，在获取Token时需获取相同区域的token。 示例：如果token的Endpoint
配置CNAME域名解析 域名添加后，系统将会为您自动分配一个CNAME值。您需要在域名DNS服务商处完成CNAME解析配置，配置生效后，即可启用加速服务。 注意事项 若您添加的域名是在华为云域名注册服务申请的，请参考操作步骤配置CNAME解析。 若您添加的域名不是在华为云域名注册服务申请的
使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 公共类
直播服务许可证是否是必须的？如何办理？ 涉及经营下述业务必须具备对应的许可证： 电信业务—《电信业务经营许可证》 互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 网络表演业务—《网络文化经营许可证》 网络视听节目直播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等。 网络许可证有如上四种类型
为什么直播推流未中断，录制文件分成了两个？ 可能是由于录制过程中出现网络抖动，影响CDN与直播源站的重新连接，导致生成新的录制文件。 父主题： 直播录制
不使用时是否需要停用或删除直播服务？ 不需要。若不使用，则不会产生直播费用。建议如下： 建议您删除或者停用域名，避免推流和拉流时产生直播费用。相关操作请参考管理域名。 若前期录制过直播视频，且在VOD服务或OBS服务中生成了录制文件，那么VOD服务或OBS服务仍会计费。 父主题：
点播的流量包直播服务能用吗？ 点播的流量包，直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。 父主题： 资源包相关
公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 hcdnl-pull302
降级处理 降级场景 降级说明 使用LLL SDK进行直播拉流时，可能会遇到播放失败等问题，可以考虑使用其他协议播放。 触发条件 浏览器环境不支持webrtc特性，可以通过checkSystemRequirements接口来判断。 服务端请求、建链均失败。 媒体起播播放超时，且解码帧数为
配置区域访问控制白名单 默认情况下，用户IP归属在播放域名配置的加速区域内，可访问直播服务拉流观看，如果需要控制播放域名可访问的地区，请参考本章节进行操作。 注意事项 华为云会定期更新全球各区域的IPv4数据库。这里配置的区域访问控制白名单，无法保证100%识别准确。对于少部分未在数据库的
Key防盗链 为保障直播资源不被非法盗用，您可以使用直播的Key防盗链功能，在原始推流或播放地址末尾加上鉴权信息。在主播请求直播推流或观众请求播放时，CDN会对其URL带的加密信息进行合法性判断，仅校验通过的请求会予以响应，其它非法的访问将予以拒绝。 若您有其它自定义防盗链规则的需求
为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 《关于加强网络直播服务管理工作的通知》要求，各网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，应分别向相关部门申请取得许可。 华为云直播服务会对添加的域名进行资质审核
若直播画质为1080P，则延迟会是多少？ 直播延迟与直播画质无太大关系，延迟是与使用的协议和网络情况有关的，一般情况下，RTMP推流+FLV播放的正常延迟是2-3s左右，HTTP-FLV作为播放协议能有效地降低延迟。但HLS对浏览器的兼容比较友好，且支持跨终端，所以您可以根据实际需求适当选择播放协议
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