检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 建议您登录统一身份认证服务,在“密码策略”页面设置“密码有效期”,密码有效期最长为180天。 父主题: 登录
什么情况下客户的华为云业务会受限? 客户的华为云业务受限,包括以下几种情况: 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作(如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等)时,无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-
华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号,公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办? 您可以使用华为云企业账号登录华为云,在升级界面选择“注册新的华为账号”进行升级,就可以把原华为云账号信息及原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息同步给新注册的“华为账号”,后续公司可以使用新的
修改华为账号手机号时报错,如何变更华为云业务为新手机号管理? 修改华为账号手机号时,提示信息如下图所示。表示新手机号已被其他华为账号占用。 如您仍想用该手机号管理华为云业务,可参考如下步骤进行操作。 以报错页面的登录账号提交工单,申请解除华为云账号与华为账号的关联。 若您的多个账号实名认证相同且已建立企业客户主子账号关联
一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 不可以,一个电子邮件地址只能开通一个华为云。 父主题: 注册
华为云账号升级时,没有展示出我的华为账号,为什么? 请参照如下原因进行排查: 您的华为账号注册国家/地区与华为云账号不同(例如:之前误注册到海外),请在升级页面中选择注册新的华为账号。 查询华为账号注册地方法(进入华为手机的账号中心查询): 国内:设置>华为账号>设置>关于 海外:
可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗? 可以。最多支持使用30台设备同时登录。 父主题: 登录
开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题: 注册
可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗? 不可以,华为账号的注册国家/地区为中国时,只能开通华为云中国站;反之,华为账号的注册国家/地区为海外,只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误,建议您登录华为账号网站,在安全中心中单击“销户”,按照界面流程注销华为账号
多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗? 为了更好的登录体验,避免输入邮箱登录时再次选择账号,一个邮箱仅可唯一登录一个账号。如果您希望多个邮箱接受消息通知,请在消息中心添加多个电子邮箱。 父主题: 注册
使用邀请链接关联合作伙伴 操作步骤 单击伙伴发送的邀请链接。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》,并勾选“我已经阅读并同意”。 《客户关联华为云合作伙伴须知》和客户的关联模式有关。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“注册并关联”,进入注册账号页面。 设置密码、手机号等信息后
升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗? 从未注册过华为账号 升级后账号登录信息不变,您可继续用原华为云账号的手机号码、邮件地址、账号名登录。 已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息(手机号码、邮件地址、账号名)一致,可继续使用原华为云账号登录;如果华为账号与华为云账号的部分信息不一致
登录华为云时为什么验证码会发送至华为手机或平板设备? 华为账号在新设备或浏览器登录时,如您的华为账号有登录华为手机或平板设备,则在使用该账号登录时会向已登录的华为手机或平板设备发送登录请求并获取6位安全验证码,如您不方便使用此验证方式,可通过“选择其他验证方式”进行验证。如您不想再使用此验证方式
华为云账号实名认证申请或变更有次数限制吗? 有,最多100次。申请或变更失败,次数也会累加。 父主题: 概念及影响
如何解除/取消实名认证? 华为账号在华为云实名认证的审核期间,可以在实名认证页面撤回申请;在完成实名认证后,将无法解除或取消实名认证状态。 但您可以执行变更实名认证操作: 个人重新实名认证:点此查看。 企业重新实名认证:点击查看。 父主题: 取消或解除
无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 无法登录华为云(登录账号信息、账号绑定的邮箱或手机号码均忘记) 已完成华为云实名认证,需查询实名认证下的账号信息 上述两种场景下,请先准备好如下材料,然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云,并提交工单处理。材料审核通过后,华为云售后支持会尽快为您找回账号
使用手机号码不能登录华为云怎么办? 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时,不能通过手机号码直接登录,输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名,请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题: 登录
如果不进行实名认证,会对使用华为云业务产生什么影响? 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴
同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号,可以将两个账号合并吗? 可以。请使用原华为云账号登录华为云,根据界面提示选择立即升级,在升级界面选择“升级至已有的华为账号”,升级完成后即可统一使用“华为账号”登录华为云或华为开发者联盟,原华为云账号失效,原华为云账号内的资源、订单、余额
华为云账号在升级界面输入密码错误,导致无法升级怎么办? 如果您使用华为云账号登录华为云,在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码,但是界面提示您密码错误,表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”,此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如果您忘记了