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等保问题 华为云等保备案证书下载 华为云平台已完成等保三级认证，华为云部分Region节点的安全保护等级为第四级。 华为云将提供以下材料，协助租户云上系统通过等保测评： 华为云等保备案证明，请前往信任中心>安全合规下载。 华为云测评报告封面及结论页，联系客户经理或提交等保咨询。 华为云安全产品销售许可证。
计费说明 本章节主要介绍云会议支持订阅服务的计费说明，包括计费项、计费模式以及续费等。 计费项 计费项 计费说明（价格） 单价（元） 单位 运营专家线上服务 包周期计费，根据购买年限计费 300,000.00 每年 运营专家线下服务 一次性计费，根据购买次数计费 30,000.00
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不提供。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不支持。 父主题： 关于服务咨询
什么是华为云Workspace运维服务？ Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。 父主题： 关于服务咨询
CDN运维管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
管理检测与响应 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
该服务是否为现场服务？ 是的，对例外情况（如疫情）不满足驻场条件的，由双方协商达成一致，可通过线上支持服务。 父主题： 关于服务交付
云应用平台采用规划与设计 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云会议支持订阅服务
ROMA运维与管理服务有什么优势？ 优势项 优势介绍 服务专业 1、专业集成对接设计能力，深入了解多个行业业务系统，理清网络、系统和数据集成的关键技术，指导项目交付的工程部署与应用、数据集成等； 2、分解每个业务场景的关键活动，指导ROMA Connect集成对接项目场景交付和验收。
华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于健康检查服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务，负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务； 客户需提供业务系统相关的信息，包括但不限于应用架构、部署架构、资源信息； 客户应提供必要的授权，配合华为云开展服务。
下单后服务多久开始提供服务？ 根据交付资源和客户需求协商达成一致，明确入场时间点。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
客户运维团队能力不足，需要借助华为经验 aPaaS平台应用托管 运维管理（7*24）：监控&告警、风险管理、容量管理、服务台和工单、事件处理、问题管理、故障恢复、变更处理。 版本升级：操作系统升级。 主动预防：深度巡检、重大故障复盘。 适用于客户将云业务运维交由更有经验的第三方进行托管运维 aPaaS平台高可靠性治理
服务如何下单？ 先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
远程运营服务 5*8远程运营服务，提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等；2、负责面向应用集成商、软件开发商、平台厂商等行业上下游生态伙伴联合方案构建；1个月服务 现场运营服务 5*8现场运营服务，提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用
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