检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明
转移备案 操作场景 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案
上传资料及真实性核验 前提条件 华为云App需要升级至最新版本。 iOS系统手机：请在手机的App Store中单击更新，在更新列表中查看是否有显示华为云App，如果有则需要您进行更新，如果没有说明您当前的华为云App已经是最新版本，无需再更新。 安卓系统手机：请登录华为云App，
角色选择 前提条件 伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径邀请。 操作步骤 伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”，系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 在申请合作伙伴路径页面，单击“选择数字化转型咨询与系统集成发展路径”。 若伙伴未入驻华为云成为华为云合作伙伴
服务有没有购买使用次数限制？ 华为云大数据上云与实施服务并不会以使用次数计费。 父主题： 关于服务购买
高频常见问题 产品咨询 是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云？ 华为云技术人员是否可以帮我进行迁移 如何迁移一个账号下的弹性云服务器到另一个账号下？ 如何从一个区域迁移ECS到另一个区域下？ 是否支持迁移到Flexus云服务器、专属主机、专属云、鲲鹏云服务器、裸金属服务器
DDM引擎及操作系统更新 当前DDM引擎及OS暂不支持租户侧维护窗口自助升级，如果需要升级，您可以联系华为云客服，由华为云工程师在给出升级分析评估后进行升级。 华为云仍然会通过热补丁方式及时修复对引擎及操作系统影响重大的漏洞。 父主题： 实例管理
云专线中的网络互联IP地址是什么意思？ 本端网关，指华为云侧网络接口互联的IP地址，即华为云和客户线下机房对接时华为云侧设备接口的对接地址，配置后会自动下发到华为云侧网关设备。 远端网关，指客户本地数据中心侧网络互联的IP地址，即华为云和客户线下机房对接时客户线下设备接口的对接地址
云专线中的网络互联IP地址是什么意思？ 本端网关，指华为云侧网络接口互联的IP地址，即华为云和客户线下机房对接时华为云侧设备接口的对接地址，配置后会自动下发到华为云侧网关设备。 远端网关，指客户本地数据中心侧网络互联的IP地址，即华为云和客户线下机房对接时客户线下设备接口的对接地址
步骤2：配置身份转换规则 在IAM上创建身份提供商后，联邦用户在华为云中的用户名默认为“FederationUser”，且联邦用户仅能访问华为云，没有任何权限。您可以在IAM控制台配置身份转换规则，实现： 企业管理系统用户在华为云中显示不同的用户名。 赋予企业管理系统用户使用华为云资源的权限
基于ServiceStage将应用部署到弹性伸缩组中的ECS实例 基于华为云ServiceStage，将应用部署到华为云弹性伸缩（AS）组中的ECS实例。 该模板涉及的部署步骤如下所示： 详细步骤操作请参考ServiceStage组件部署2.0。 父主题： 使用ServiceStage
商家在什么时候开具发票 商家在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。商家在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题： 发票
线下购买 背景信息 线下购买可以通过华为乾坤运营人员协助购买。 边界防护与响应服务：通过代理商协助购买时，可以通过代理商激活服务授权，后续直接使用SN激活订单开通服务；若未通过代理商激活云服务授权，后续订单激活需要使用到云服务授权ID和威胁防护库授权ID等开通服务。 其他云服务：通过华为乾坤运营人员协助购买服务
套餐管理 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 背景信息 MSP管理员通过套餐管理，能够全面了解各个代维租户的套餐状态。 当代维租户的套餐即将到期时，会通过邮件通知到MSP。 套餐管理页面介绍 MSP管理员通过套餐管理，能够全面了解各个代维租户的套餐状态。 在控制台页面右上方，选择“
线下购买服务的续订 前提条件 当前用户购买的华为乾坤套餐即将到期，且希望继续使用该服务。用户需提前购买相关服务套餐，购买操作请参见服务购买。 背景信息 用户已购的华为乾坤相关服务即将到期，用户希望继续使用该服务。 当前仅支持边界防护与响应服务的续订操作。 操作步骤 登录华为乾坤控制台
设备 前提条件 成功登录华为乾坤控制台，管理设备需要拥有“设备生命周期管理服务”中设备相关权限。管理网络设备还需要拥有“云管理网络”中基础配置和网络拓扑相关权限。 背景信息 设备页面是华为乾坤提供远程查看和日常管理设备的页面。支持对租户帐号下所有设备（包括天关、防火墙、路由器、交换机
运营工作台介绍 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 背景信息 支持MSP 在华为乾坤云平台上管理、运营自己的客户。MSP能全面了解客户的全生命周期，提供有力的武器支撑各阶段的IT作业。MSP可以查看客户画像，对客户群有更深刻的认知，支撑经营分析与客户拓展等。 首页介绍 图1 运营工作台首页
学生能享受优惠吗？ 通过学生认证的账号，可以体验华为云面向高校学生的相关扶持政策和优惠活动。具体以华为云官网活动页面（https://developer.huaweicloud.com/campus）呈现的活动为准。 父主题： 要求及材料
云工厂咨询与设计服务怎么使用？ 企业已注册华为云账号，登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”，单击“立即购买”，选中要下单的SKU，完成在线下单。下单完成后，由咨询项目经理安排后续事宜，确认整体计划。 父主题： 关于服务交付
责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任
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