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跨账号资源 前置条件 在Cloud Operations Center进行跨账号资源的操作之前，用户需要满足一些前置条件。 用户已经开通组织（Organizations）或已经加入到一个组织中，可到组织的服务页面查看。 图1 组织服务 用户所在组织将COC设置为可信服务，可到组织页面的可信服务查看。
资源运维 资源运维概述 批量ECS操作 批量RDS操作 批量FlexusL操作 批量BMS操作
批量BMS操作 BMS操作为用户提供了管理BMS实例的能力，支持进行批量开机、关机、重启、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 父主题： 资源运维
自动化运维 补丁管理 脚本管理 作业管理 定时运维 帐号管理 参数管理
作业管理 作业是操作步骤（原子动作）的集合，一个作业可以包含一个或多个操作，例如重启ECS、执行脚本等。 作业管理提供对公共作业、自定义作业的创建、修改、克隆、删除等管理的能力以及在目标实例上执行作业的能力。通过作业管理，用户可以在目标实例执行定义好的特定操作步骤。 执行公共作业
改密策略 开启改密策略 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“帐号管理”，进入“帐号管理”页面。 选择“帐号改密”页签下“改密策略”页签，根据业务需要，进行纳管策略设置，来确保新增的主机实例也能被自动纳管。 图1 开启改密策略 未绑定组件的增量主机
故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理
处理事件 驳回事件 驳回后重新提交事件 转发事件 受理事件 升降级 添加备注 启动WarRoom 处理事件 验证事件 事件创建改进单 全链路故障诊断 父主题： 事件管理
受理事件 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“受理”。 图2 受理事件 父主题： 处理事件
历史告警 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“汇聚告警 > 当前告警”页签，查看集成告警列表信息。 图1 历史告警列表 在集成告警列表“操作”列选择 “更多 > 历史记录” 可查看当前告警单历史记录。 图2 告警单历史记录 父主题： 汇聚告警
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题： 故障管理
受理问题 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“受理”，受理后可对问题单进行分析定位。 父主题： 处理问题
韧性中心 混沌演练 应急预案 PRR评审
执行记录 脚本工单 作业工单 补丁工单 资源操作工单 父主题： 任务管理
人员管理 人员管理概述 如何使用人员管理 父主题： 基础配置
问题类型 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>问题类型，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型，单击“新增问题类型”，添加问题类
通知规则 参数的通知受到期删除时间和修改操作的影响，修改参数内容时需要额外关注下通知规则（在编辑参数时，“参数策略”模块进行配置）。 到期通知 未修改通知 父主题： 参数管理
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用COC服务。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将COC服务的相关操作委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
故障模式是什么？ 故障模式是对云应用面临的潜在风险进行分析和评估的结果，混沌演练平台预置华为云多年积累的故障模式数据，使用FT-FMEA故障分析法帮助您分析云应用存在的潜在风险。 父主题： 韧性中心常见问题
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