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运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，运行启动时提示electron failed to install correctly。 原因分析： 造成原
硬件终端IP地址变化，重新上线需要手动拉会，而且注册时间较长如何解决？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SI
参数说明 accountId string 账号，账号密码登录场景下优先使用此字段 thirdUserId string 与会者三方账号，appid登录场景下优先使用此字段 number string 号码，跨企业场景下优先使用此字段 userUuid string UUID(由系
string 号码 nickName string 与会者昵称 thirdUserId string 与会者三方账号，appId登录时使用 accountId string 华为云会议账号 父主题： 界面配置管理对象
硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
使用第三方加固软件后，路由跳转错误 因为我们用到了类似ARouter的路由方案， 如果加固后出现路由跳转错误，解决方案如下： 永久解决方案：联系第三方加固软件的技术支持，把我们的路由自动生成的类所在的包给过滤掉，包路径：com.huawei.cloudlink.router.routermap。
硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ A表示一般丢包率，缺省值为1%；B表示严重丢包率，缺省值为5%。 丢包率相关提示如下： 丢包率<=阈值A，遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率>=阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。
打开联系人选择窗口通知 通知描述 收到该通知时，接入方返回定制联系人，sdk打开联系人选择窗口。 方法定义 1 2 - (void)openContactSelectWindow:(nullable NSArray<HWMAttendeeInfo *> *)param scene
关闭联系人选择窗口通知 通知描述 收到该通知时，接入端需要关闭联系人选择窗口。 方法定义 1 - (void)closeContactSelectWindow; 示例代码 /// 关闭选择联系人窗口 - (void)closeContactSelectWindow { if
会控状态变更通知 通知描述 收到该通知时，表示会控状态发生了变化 通知名称 1 conf_config_changed 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 configName string config key previousValue 该config
mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777
”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题
设置屏幕共享中需透明的窗口 接口功能 设置窗口句柄个数不超过4个。(仅对win平台生效) 函数原型 setTransparentWnd(wndInfo: TransparentWndInfo, onSetTransparentWndResult?: (ret: SDKERR, reason:
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 硬终端业务使用
第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端互通场景： 互通场景 注册方式 音频 视频 辅流发送和接收 召开云上会议，邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息详见官网： 第三方硬件终端互通互联 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图 父主题： 硬终端业务故障
自定义会议窗口任务栏图标 接口功能 该接口用于设置会议窗口任务栏图标信息(仅对mac平台生效)，win平台可以通过替换HwmSdk\sdkResources\nativeimg目录下的video.ico图标文件实现。 函数原型 setMeetingWindowIcon(windowIconInfo:
SDK初始化失败，调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 解决方案：检查是否成功下载tinypinyin-2.0.3.jar，如果没有则下载到本地并引用到工程中。 图1 tinypinyin-2.0.3.jar文件 父主题： Android SDK
TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 先检查硬终端或者显示器是否静音，可以尝试单击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面，选择“设备控制 > 设备控制”，单击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >
mac平台集成ElectronSDK后，本地编译启动后应用能正常入会，但是打包后应用出现入会闪退问题 客户案例： mac平台，在集成Electron SDK后，本地编译应用启动后能正常入会，但是打包后应用出现入会闪退。 原因分析： 打包的过程没有对electronSDK的库进行签名。
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