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概述 云运维中心支持对弹性云服务器 ECS、云数据库 RDS、Flexus应用服务器L实例、裸金属服务器 BMS等多种资源进行批量操作,具体操作包含批量开机、批量关机、批量重启、重装操作系统以及切换操作系统等场景。 支持场景 表1 资源运维支持的资源和场景 资源类型 批量开机 批量关机
即可清空排班。 图3 全局轮班场景清空人员 应用排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景、区域及应用,单击“操作”列的“编辑”可增加或删除排班人员。 图4 应用固定场景修改人员 应用排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置
> 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 选择“资源视角”或“应用视角”管理主机。 资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 单击操作列“免密登录”。
周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班。 排班维度 全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关。 应用排班:排班需按照应用,Region(可选)创建,不同应用排班不同。 提交后会跳转至排班完成页面,单击“排班人员”。不同排班方式会和排班维度组合添加人员
的业务中断时间自动计入对应应用的SLO中断记录。具体操作步骤如下: 创建SLA规则,设置触发类型:告警管理,选择级别和应用,需要包含汇聚告警级别和应用。 创建SLO规则,选择应用,需要包含汇聚告警应用。 汇聚告警产生后,条件满足SLA记录设置的级别和应用,生成对应的SLA记录。
可以查看WarRoom列表信息。 单击需要查看的WarRoom标题。 页面展示WarRoom详情。页面右上方查看WarRoom状态。 1.故障已恢复之前受影响应用必须先走到已恢复状态。 2.WarRoom关闭之前,要填写WarRoom故障信息。 父主题: WarRoom
周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班 排班维度:排班的影响范围,可选择“应用排班”和“全局排班”。 全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关 应用排班:排班需按照应用创建,不同应用排班不同 场景描述:排班场景的详细说明 单击排班场景的“操作”列中“创建排班角色”可为该场景创建排班。
组件基线改密策略:开启组件维度的改密策略后,所有被选中的组件下的增量主机实例将会被定期改密。 选择组件:勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 父主题: 账号管理
4、工单提权时校验操作的资源region、应用和工单状态,若操作的资源无所属region、应用,则不校验,会显示该用户名下所有的工单。每种该工单的状态校验如下: 事件单状态校验: (1)P1、P2、P3、P4已受理状态的事件单; (2)提权应用必需与事件单分析处理阶段的当前责任应用一致; (3)提权操
单击右上角“创建SLA”,进入“创建SLA”页面。 图5 创建自定义SLA 填写SLA名称、描述、触发类型、选择级别、应用信息,当选择部分应用时,弹出下拉选择框,支持搜索应用,可多选,可全选,如表1所填写 图6 选择应用 表1 参数说明 参数名称 参数说明 SLA名称 必选参数。 由中文、字母、数字、中划线、
root 账号分级 可选项“只读账号”、“非只读账号”。 仅用于用户区分账号,不影响实际功能。 只读账号 关联组件 勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 - 主机的某个账号能被成功纳管有三个前提条件: 1、安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中。 2、主机状态为运行中。
公共镜像:常见的标准操作系统镜像,所有用户可见。包含操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像:用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机,可以节省您重复配置云主机的时间。
按照资源类型汇聚,支持按照标签查询资源列表,并提供UniAgent安装能力。 Global 应用管理 COC提供以应用为中心的资源管理视图。提供应用和资源关联关系的建模能力。按照“应用 > 区域 > 分组 > 资源模型”进行管理,支持按照标签查询资源列表,并提供UniAgent安装能力。
请填写故障的现象。 限制长度1-1000个字符。 影响客户 请填写受影响的客户。 限制长度1-1000个字符。 影响应用 请填写应用的影响描述。 支持添加和删除影响应用。 设置“处理过程”。 表2 处理过程参数说明 参数 说明 处理过程 请填写处理过程的时间和过程描述。 支持添加和删除处理过程。
概述 事件管理是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程: 事件被创建后状态为“未受理
公共镜像:常见的标准操作系统镜像,所有用户可见。包含操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像:用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机,可以节省您重复配置云主机的时间。
单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题 可选项“是”、“否”。 发现问题版本号 可选参数。请输入问题对应的版本号。 区域 可选参数。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目:勾选需要收藏的企业项目。 单击“确认”。 单击“确定”。 完成企业项目收藏。 查看已收藏企业项目的资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
PRR评审的主要功能包括发起 PRR评审、 PRR模板管理。 PRR评审可以通过“发起 PRR评审”进入发起页面,填写基础信息如评审名称、描述、应用名称、应用责任人等,并选择相应的 PRR模板和检查项信息。评审过程中,用户可以上传自检材料,并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项,用户可以创建改进事项。
说明 与会方式 可选参数,可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 选择的与会方式会自动选择相应的通知方式。 请先在移动应用管理中配置应用,人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数,可选项“短信”、“电话”。 支持多选,“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择的与会方式自动关联。