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“处理工单”对话框是一个手机端的Html5页面,负责指定下一环节的工单状态,是“待处理工单列表”页面中引用的对话框。 按照工程师在对话框中选定下一步流程状态,如图1所示。 图1 现场工程师处理工单对话框 页面模型分析 页面模型负责与页面组件交互,传递处理工单需要的工单ID、工单状态等信息。
验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM,因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中,单击界面上方的,进入页面预览,在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示:正常情况下,系统会显示客服人员创建的工单,
创建公共接口 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的“服务”,进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 在公共接口中,单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“用户登录”、“用户注册”脚本对应的公共接口,详细接口信息如表1所示。 如果在“资源”下拉框中,未找到需要关联的脚本或服
组装“业务用户注册”页面 “业务用户注册”页面实际上是一个对话框,是在管理员操作“新增用户”时,弹窗的注册对话框,详细如图1所示。 图1 业务用户注册对话框 结合页面需求,页面需要创建如下模型: 表1 模型分析 模型名称 作用 详细定义 userInfo 保存注册用户信息的参数。
管理决策表 使用说明 在AstroZero管理中心,可管理账号下所有的决策表,包括查看、启用、禁用决策表。关于决策表的更多内容请参见决策表。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero运行环境的管理中心。 在左侧导航栏中,选择“应用管理 > 决策表”,单击表头后的,
单击“属性值绑定”后的“+”,设置“属性”为“选项”,“模型字段”为“workerOptions.outputParam.userList”,即绑定属性值为服务对象的返回值。 图4 绑定服务对象的返回值 开启“弹层独立”。 图5 启用弹层独立 单击页面上方的,保存设置。 定义页面事件代码。 在“设计视图”中选中最外层
导出表单数据文件 当需要导出表单填报数据时,支持根据筛选条件导出数据或者导出全部数据。 设置筛选条件导出部分数据 参考登录零代码工作台中操作,登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中,单击对应的应用,进入应用开发页面。 在应用开发页面,选择左侧某一表单页面。 参考图1设置筛选条件
停止自动化任务 自动化任务暂不使用时,可停止自动化任务。 停止自动化任务 参考登录零代码工作台中操作,登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中,单击应用后的“...”,选择“编辑”,进入编辑应用页面。 单击页面右上角的,进入自动化页面。 在自动化列表中,单击已启动自动化任务后的。
修改外部链接名称图标 外部链接创建后,可根据需要修改外部链接名称和图标。 修改外部链接名称图标 参考登录零代码工作台中操作,登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中,单击应用后的“...”,选择“编辑”,进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上,单击,选择“修改名称和标签”。
添加接口级业务权限凭证 业务用户的权限配置创建完成后,还需要为应用中创建的公共接口,添加接口级权限配置,本示例中业务用户需要使用的公共接口,主要是在“工单管理”及“用户管理”2个功能模块创建的。 操作步骤 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在应用中,单击下方“配置”,进入应用配置。
配置微信公众号登录功能 通过应用与微信对接,实现用户登录微信公众号并获取到用户信息。 前提条件 已在微信公众平台注册了商户的公众账号,并获取如下所示关键信息。 开发者ID(AppID):微信公众号开发识别码,配合开发者密码可调用公众号的接口能力。在微信公众平台申请公众账号后,微信会自动分配对应的AppID。
"test_cs", "password": "{XXXXXXXX}", "captcha": "" } 执行成功,界面上会返回设备对象中的全部信息,样例如下: { "interviewId": "002N000000jjQ95dKbCK", "outputs": {
数字:数字类型。 字符串:字符串类型。 布尔值:布尔类型,取值为“true”和“false”。 全局结构体 键值对(Map):Map集合类型。 对象:对象标识类型。 敏感文本:如姓名、手机号等。 命名空间:输入参数所属的命名空间。 元数据名称:选择元数据的名称。 默认值:参数默认取值。 描述:输入参数的描述信息。
挂载前端页面 应用开发完成后,要将页面挂载到导航条上,作为应用菜单,在应用预览时,查看应用相关页面。应用菜单仅支持开发者号的管理员查看,业务号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签,单击“菜单树”右侧的“+”,选择“添加页签”。
如何在运行环境查看高级页面 使用说明 仅支持在运行环境查看应用中的高级页面,不支持修改高级页面。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“应用管理 > 应用导航”。 在应用程序列表中,单击应用后的。 在弹出的页面,单击“查看页面地址”,可获取高级页面访问地址。
如何分享应用模板 使用说明 在AstroZero管理中心,租户可申请将组织内的应用发布为模板。平台运营审核通过后,已发布应用模板在平台全局可见。 AstroZero提供的发布、分享应用模板能力为白名单特性,需要联系后台管理人员开通后方可使用。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。
添加”。 当编辑已有脚本时,为防止编辑时多人篡改,编辑前请单击进行锁定。 在代码编辑器中插入如下脚本代码。 脚本中加红色内容请替换为实际的对象名、字段名。 //本脚本用于派发工单 import * as db from 'db';//导入处理object相关的标准库 import
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能
修改表单名称和图标 表单创建后,支持修改表单的名称和图标。 修改表单名称和图标 参考登录零代码工作台中操作,登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中,单击应用后的“...”,选择“编辑”,进入编辑应用页面。 在页面左侧,单击需要修改表单后的“...”,选择“修改名称和图标”。 图1
在服务编排或脚本中调用原生服务 使用说明 Native Service部署成功且在AstroZero中接入服务实例后,系统会把在Native Service中配置的API接口生成相应的restaction。在服务编排中,可进行调用该restaction。 前提条件 已接入服务实例,具体操作请参考注册Native