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如何使用微认证2.0兑换开发者认证？ 登录账号--个人主页--我的认证--我的证书兑换，通过指定的微认证后点击兑换证书即可获得对应的开发者认证证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
如果实验代金券使用完了，是否可以再做实验？怎么做？ 实验资源代金券使用完后，可以自己充值账号购买实验资源进行实验。 父主题： 微认证实验常见问题
微认证1.0和2.0，都可以参与开发者认证兑换吗？ 只要该微认证与相应的开发者认证存在相兑换关系，即可参与开发者认证兑换，与微认证的形式无直接关联。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
考试过程中有问题如何获得帮助？ 如果在考试过程中有问题，请保持考试环境： a、对于无人工监考的考试请拨打客服热线4000-955-988或950808咨询反馈。 b、对于有人工监考的考试直接举手咨询监考官即可。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
兑换码有效期多久？ 1年有效期（由购买时间开始计算），请在有效期内完成兑换，到期后将会失效，同时可能会由于云产品的更迭而下线优化或停止服务，即该认证已不具备学习使用价值，故建议收到认证兑换码后，尽快完成兑换，开展学习、实验、和考试认证。 父主题： 批量购买常见问题
批量购买微认证，一个订单可支持批量购买多少个？ 当前批量购买微认证可支持一个订单批量购买2-100个，如超过100个需分开多个订单进行购买，如小于2个则选择单次购买。 父主题： 微认证购买常见问题
如何使用微认证2.0兑换开发者认证？ 登录账号--个人主页--我的认证--我的证书兑换，通过指定的微认证后点击兑换证书即可获得对应的开发者认证证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 微认证购买常见问题
课程里有测试题，是否通过就能拿到证书？ 开发者认证课程里的测试题仅供学员检测学习成果所用。 获取证书，请完成开发者认证详情页面的第四、五步：理论考试&实验考试，理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书。 父主题： 开发者认证课程学习常见问题
可以通过认证流程区分。如认证流程中包含“实验考试”，则为微认证2.0形式，如不包含“实验考试”，一般为微认证1.0形式；不过，无论是哪种形式，都不影响认证的公信度和认证效力，无需特别区别。 父主题： 微认证2.0常见问题
点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 一般为48h，点击“兑换证书”按钮，您可在48h后，前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看并下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
批量购买开发者认证支持开发票报销吗？ 支持，开发票请参考“发票管理”相关问题答疑。 父主题： 批量购买常见问题
身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试时，清除浏览器缓存，或更换一台电脑重试。 请关闭其他无关应用程序，仅打开一个浏览器页面，并清除浏览器缓存，进行人脸识别验证。 请选择独立、安静、明亮的空间环境开展考试，前后无强光，反光，无他人路过干扰检测框。
证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 您可前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看证书编号，下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
购买时提示选取账号应该如何选取？选择经销商、客户经理、运营经理？ 不需要选择，直接购买即可。如图1。 图1 购买时不需选择账号 父主题： 微认证购买常见问题
“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码自己使用及发送给他人，用于开发者认证兑换； 如您为“机构、组织、学校”等，具有群体性购买需求，希望一次性购买≥2个同一开发者认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码发送给他人，用于开发者认证兑换。 父主题：
微认证1.0和2.0，都可以参与开发者认证兑换吗？ 只要该微认证与相应的开发者认证存在相兑换关系，即可参与开发者认证兑换，与微认证的形式无直接关联。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题
一个订单可支持批量购买多少个开发者认证？ 当前批量购买开发者认证可支持一个订单批量购买2-100个，如超过100个需分开多个订单进行购买，如小于2个则选择单次购买。 父主题： 批量购买常见问题
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