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“华为云会议”客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装“华为云会议”客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。 父主题： 客户端业务使用
mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777
查询会议用户登录指标统计数据 应用场景 面向第三方应用，提供查询指定时间段内，会议用户统计数据下，用户登录指标统计数据的操作。 业务流程 图1 查询会议登录指标统计数据 步骤一：登录鉴权 1-5、第三方通过执行App ID鉴权，获取Token。 步骤二：获取指定时间段内会议登录指标统计数据
网络研讨暂停状态变化通知 通知描述 收到该通知时，表示当前网络研讨会被暂停或恢复。 通知名称 1 webinar_state_notify 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 key 类型 描述 pause boolean 是否暂停状态。 true: 暂停状态；false
会控状态变更通知 通知描述 收到该通知时，表示会控状态发生了变化 通知名称 1 conf_config_changed 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 configName string config key previousValue 该config
原因是组网模式配置为SMC，华为云会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面，在“系统配置 > 高级”，将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题： 硬终端网络故障
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 音视频设备故障
界面操作事件通知 通知描述 收到该通知时，表示触发了可用于定制的界面操作事件 通知名称 1 customer_operate_result 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 eventName string 事件名称 参考表2 content object
第三方视频推流 接口描述 对于自定义视频流采集的场景，采集到数据流之后，调用该接口进行第三方推流。 注意事项 会议或者呼叫中调用，会前或者会后调用无效。 方法定义 1 2 3 4 5 6 /** * 第三方采集推流 * @param videoFrameParam
单击“下一步”，进入“服务器设置”页面，“云平台类型”选择“华为云”，单击“激活”，在弹出的对话框中输入激活码。 如果提示“获取服务器失败”，请重置设备配置后尝试重新激活。如何重置配置，请参考CloudLink Bar维护指南中的“日常维护 > 恢复出厂设置”章节。
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示 客户案例： windows平台，在编译.node文件时提示Could not find any Visual Studio installation
API时，如果遇到“MBI”开头的错误码，请参考华为云API错误中心。
硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码），怎么设置永久不变？ 因安全性需要，EUA投影码不支持设置永久不变，默认五分钟刷新一次。 父主题： 硬终端业务使用
如何用#import"xxx.h"导入iOS SDK中的文件 配置HWMUISDK.framework真实路径，即可使用#import"xxxx.h"导入文件。 图1 配置路径，图示为示例路径，根据导入framework真实路径配置。 父主题： iOS SDK
会中复制按钮点击事件定制 接口描述 定制复制会议信息点击事件。 使用场景 图1 复制会议信息点击事件定制 注意事项 必须调用setConfInfoHandler设置，定制才会生效。 方法定义 1 copyGuestConfInfo?: ConfInfoCopyInterface;
自定义会中标题栏点击弹出菜单 通过自定义会中标题栏的点击弹出菜单的接口可以实现点击图1弹出图2菜单面板中显示内容 使用场景 需要调整弹出的会议详情面板中显示的内容，比如隐藏密码、新增自定义view项等 注意事项 1.SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效 自定义会中标题栏点击弹出菜单的设置
查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114.114.114.114。 父主题： 硬终端配置故障
CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作？ CloudLink Board 不支持TE10/20、TEX0终端进行双向协作。 父主题： 硬终端业务使用
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者运营升级服务对设备进行升级。 父主题： 硬终端业务使用
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