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如何对迁移Agent进行软件完整性校验? 进入“主机迁移服务”页面。 在“迁移Agent”页面,单击对应Agent的“下载sha256”,将包含Hash值的文件保存到本地。 使用以下命令获取本地迁移Agent程序的Hash值。 Windows: certutil -hashfile
SMS.1901 Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统,安装SMS-Agent后启动Agent时,提示:SMS.1901,Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一:源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二:源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。
示表示访问云服务域名成功。 curl指令访问成功,如下图所示,表示源端可以正常访问主机迁移服务依赖的云服务域名,请在源端重启迁移Agent。 若无法curl通(比如超时),请检查源端的网络和防火墙等的配置,源端需要具备访问上述云服务域名的能力,才可以使用主机迁移服务进行迁移。 如
SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后,SMS控制台显示校验失败,提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后,SMS会校验源端的驱动文件,若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi
Linux系统调整磁盘分区时,为什么物理卷是否迁移无法选择? 情况一:物理卷“是否迁移”灰置,并显示为“否”。 若逻辑卷全部不迁,则卷组以及对应的物理卷也全部不迁移。若要重新选择迁移,请单击“全部迁移”再进行调整。 情况二:物理卷“是否迁移”灰置,并显示为“是”。 若有不迁移的物
-Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间不足,请清理磁盘空间或者进行扩容,保证各分区剩余空间不低于1G。 在SMS控制台上删除此服务器,然后在源端重新注册Agent,重新进行迁移。 父主题: 错误码排查与解决方法
and check result with ssh -V. 问题分析 迁移需要源端和目的服务器建立SSH连接,出现该报错可能是因为源端未正确安装SSH客户端。 解决方案 以root用户登录源端服务器,执行如下命令,如果没有返回ssh路径,请在源端重新安装ssh客户端。 command
Linux系统调整磁盘分区时,为什么逻辑卷是否迁移无法选择? 情况一:逻辑卷无挂载点。 情况二:逻辑卷“是否迁移”灰置,并显示为“否”。 若需要迁移该逻辑卷,请先调大卷组大小,确保卷组大小大于逻辑卷的总大小。 具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 图1 调大物理卷总大小 情
迁移过程中对源端是否会有影响,是否会中断业务? 主机迁移服务迁移过程中对源端的影响主要体现在网络方面,而对cpu、内存等其他资源影响较小,不会对现有业务产生中断。 因迁移数据量通常比较大,所以会比较消耗带宽资源,迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况,合理分配带宽资源给主机迁移服务。 父主题: 源端问题
SMS.5108 执行“df -TH”命令失败 问题描述 Linux服务器安装解压Agent后,运行Agent时:执行startup.sh脚本报错,错误提示为“SMS.5108: 执行“df -TH”命令失败”。 问题分析 在源端执行 df -TH, 然后执行 echo $? 。如果结果不是0,表明该命令执行异常。
迁移失败,提示“SMS.0204 权限不够” 问题描述 迁移过程中,提示“SMS.0204权限不够,请添加相应细粒度权限”。 解决方案 请参考配置权限,配置细粒度权限。 父主题: 常见问题
检查源端是否存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。 如果存在解绑情况,可选择重新绑定或使用VPC/内网。 如果存在冻结情况,请联系ECS或EIP服务技术支持。 检查源端是否关闭出方向规则。 如果出方向规则中没有如图1所示的协议端口,请添加。 如果有全部端口的规则,但策略为“拒绝”的,请修改为“允许”。
出现该问题可能是因为以下原因,导致设置的网络限流未生效。 源端服务器的网卡上存在预设的限速规则,因SMS限速策略不会覆盖网卡上的已有规则,导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器的流量控制(TC)模块缺失或存在异常,导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器的CBQ(Class Based Queue
SMS-Agent配置文件中的证书验证开关参数说明 您可以在SMS-Agent安装目录下的g-property.cfg配置文件中,设置调用API请求时,是否进行证书验证。 servercheck = Ture,表示开启证书验证,在调用API请求时,会进行证书验证。 servercheck
文件,这些文件占用空间大约40M。该问题可能是/tmp所在卷空间不足导致,因此需要给/tmp目录预留100M以上空间。 解决方案 登录源端服务器。 在源端执行df -lh,检查/tmp目录下是否有挂载卷,如有并检查卷空间使用情况。 如果/tmp目录下挂载卷空间剩余不多,可采用以下两种方式处理:
0410:Failed to obtain IPAddress information of source server.” 问题分析 出现该提示,是因为当源端服务器存在多块网卡时,SMS-Agent可能获取源端默认网关信息会失败,从而导致无法获取正确的网卡名,Mac地址和IP地址。 解决方案 提示一:“SMS
”。 问题分析 该问题一般是由于有块设备挂载在/tmp目录下,但是挂载时未指定exec权限或者指定了noexec权限导致。 解决方案 登录源端服务器。 执行mount -l | grep /tmp,返回如下类似结果,说明被指定了noexec权限。 /dev/vdb1 on /tmp type
启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后,启动失败,提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory
SMS.5109 应用程序因并行配置不正确无法启动 问题描述 Windows 2008 Python2版本的Agent安装后,无法启动,提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理? 父主题: Agent安装与启动
问题分析 出现该问题的原因可能是在lvm场景下,源端服务器存在unknown物理卷,导致服务器异常,Agent无法采集到磁盘信息。 可通过pvs命令,检查确认。 解决方案 建议联系源端服务器技术人员,将服务器恢复正常。 源端服务器恢复正常运行后,使用pvs命令,检查是否出现unknown物理卷。