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创建公众号 在您的企业初次使用公众号时，需要先创建公众号。 在“知识”下拉菜单选择“公众号”。 单击右侧"管理公众号">“创建公众号”，上传公众号头像、填写公众号名称，功能介绍，选择公众号类型（这里以“全员号”为例）等。 公众号分为三种： 订阅号：需用户主动扫码或者搜索关注，用户可以自行取消关注。
位置 HWH5.getLocation 支持版本>=10.0.5 获取地理位置经纬度 打卡位置选择 使用线上地图打开地理位置 开启持续定位 结束持续定位 父主题： 媒体
安装 企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用？ 产品安装尺寸问题？ 企业智慧屏挂墙安装的要求？ 企业智慧屏后背的孔距是多少，是否可使用客户自己的移动支架？ 企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 父主题： 产品规格
邮件 邮箱登录失败？ 邮箱密码错，在哪修改邮箱密码？ 哪些常用邮箱需开启IMAP协议，设置授权码才能登录？ 常见的IMAP邮箱配置方法？ IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型？ 企业邮箱登录失败？ QQ邮箱输入密码后登录失败？ 163邮箱输入密码后登录失败？ 如何更换邮箱？
租户信息 管理员可查看/编辑企业消息，还可解散企业。 1.在“设置”下拉菜单下单击“租户信息”。单击右上角的“编辑”，可编辑企业基本信息。 企业标识和企业ID不可编辑，由系统自动分配。 解散企业后，将在60天内清除企业所有数据。 2.在高级设置里，单击“解散租户”，可注销企业（解
会议 产品规格 资源订购 资源管理 会议管理
消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？
登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
群组 如何加入群组？ 如何退出群组？ 团队和群聊有什么区别？ 如何分享群二维码？ 团队人数的上限是多少？ 如何屏蔽群消息？ 群主离职了，群会自己自动转到下一个吗？
应用 Android手机系统自带日历（原生日历）没有会议、缺失不全或重复？ Android手机日历没有收到事件（事件不全）或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等？ Android手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？ iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？
登录 账号被锁定是因为什么？ 我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ PC登录提示邮箱已被管理员修改?
直播 PC端WeLink开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端，观众模式如何连麦？
考勤 如何新建考勤组？ 新建考勤组，选择参与人员时，提示选择人员超过100人怎么办？ 设置打卡位置时，无法定位？ 如何修改、删除考勤组？ 如何给现有考勤组增加参与人员？ 如何新建班次信息？ 如何修改和删除现有班次？ 如何查看公司考勤数据？ 当天数据当天可以导出吗？ 如何导出企业考勤数据？
安全 如何进行安全截屏？
登录 如何登录WeLink管理后台？ 为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 为什么登录企业组织后只有本人一个用户？
其他 企业管理后台兼容的浏览器和版本？ WeLink是否支持企业认证对接？是否支持LDAP方式对接？ 如何检查企业自定义邮箱设置是否正确？
购买流程 免费注册企业 购买企业版WeLink 小微订购 办公电话订购 未读消息电话提醒服务订购 扩容 续费
针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”，在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后，且使用该账号进行下单的话，商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题： 常见问题
设置 企业服务 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 企业服务”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender
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