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为什么在设计中心修改了配置清单,资源管理的配置清单没有同步? 可能的原因: 配置清单修改后,需要方案的设计人再次提交审核并且审核通过后才会生效,如果您的流程节点里没有方案审核,那么方案设计人需要手动点击保存按钮后才会生效。 图1 设计中心 父主题: 验证中心
设计完成后能更改集成架构、部署架构吗? 架构可靠性检查,为什么有的会有手动评估补充? 集成架构可靠性检查结果不通过,还可以保存和提交吗? 为什么设计中心集成架构保存一直转圈,无法保存? 方案审核通过后修改配置清单,需要重新提交吗? 自动化部署架构提示未知异常,请联系管理员 部署架构在评估的时候,手动评估补充是什么意思?
设计中心 解决方案工作台提供设计引擎,用户可在线进行解决方案技术架构设计(含集成架构、部署架构)、信息架构设计。 技术架构设计 信息架构设计 父主题: 标准空间
配置管理 配置管理主要包含设计词条和类别。 词条设计:用于在逻辑模型的实体属性设计和物理模型的表字段设计时引用; 类别管理:在逻辑实体的L3业务对象和物理表名设计时指定,指定完成后实体名或表明在图形化界面展示该类别对应的背景以便区分不同类型的实体。 词条设计 进入到指定空间、方案
集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统;将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”,点击【新建】按钮进入集成配置界面; 新
验证中心 需求管理 计划管理 用例管理 资源管理 问题管理 报告管理 父主题: 标准空间
业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题: 运维空间
运营中心 用户管理 企业报表 任务管理 联营&伙伴Lead SLA管理
执行性能压测用例在调试过程中,提示”在处理您的请求的时候出现了错误,如果继续出现,请联系平台技术支持”。 为什么在设计中心修改了配置清单,资源管理的配置清单没有同步? 性能自动化用例,为什么配置监控的时候选不到对应的服务器?
告警中心 用户可以在告警中心查看所有告警信息,支持清除告警。告警接入可参考集成配置。 告警筛选:支持按告警状态(未关闭的告警和已关闭的告警)、告警状态(紧急、重要、次要、提示)进行告警筛选; 选中告警后,可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理,可参考流转规则配置流转规则。
方案审核通过后修改配置清单,需要重新提交吗? 需要重新提交审核,审核通过后生效,才可以同步到已有的测试资源。 父主题: 设计中心
交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题: 交付空间
交付中心 交付空间怎么删除需求项? 交付空间怎么发周报?
运营中心 为什么看不到运营中心? 用户的角色是以空间为单位划分,还是全局的? 为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的? 空间的创建人如何编辑空间内其他租户成员的角色? 测试报告已经审核通过,为什么任务管理里的任务还是在进行中? 运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空
交付中心介绍 解决方案工作台交付中心旨在让交付项目的生命周期实现在线化管理,帮助伙伴和客户更高效的实施和交付项目。主要包含以下几个流程: 项目管理:在线注册项目,指定每个阶段的责任人;支持关联已发布的解决方案。 计划管理:项目计划管理,项目经理可填写每个阶段的计划详情并分配对应的责任人。
变更审批配置 支持管理员对变更的审批流程做设置,包括审批人、审批规则等,审批人在进行变更时将会按照配置好的流程进行。 在运维空间中选择左侧导航栏“工单管理”->“变更审批配置”,点击【新增变更审批配置】,新增审批。 图1 变更审核配置 表1 填写的内容 字段 说明 项目名称 该审批流对应的项目。
性能自动化用例,为什么配置监控的时候选不到对应的服务器? 可能的原因: 配置监控的账号和部署服务器的账号不是同一个企业账号下,所以选不到对应的服务器的。 处理方式: 把部署服务器的账号所属企业下任一账号,设置为用例设计人或者用例执行人,然后使用该账号去配置监控即可。 父主题: 验证中心
如何新建部署架构? 部署架构主要为技术架构的服务配置清单,在设计中心添加技术架构后,一个技术架构下可新建多个部署架构。 点击技术架构名称右侧的【操作】按钮,选择【新建】按钮即可新建部署架构。 或者直接点击【创建一个部署架构】也可以新建部署架构。 图1 新建部署架构 父主题: 设计中心
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空? 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
通过后即变更成功。 架构修改:方案架构可以直接修改,修改完成后提交审核,审核通过即可。 验证中心可以随时修改,如需求、用例、资源等,修改后再次提交审核,审核通过后即可。 父主题: 验证中心