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能力标签认证过程和结果,哪些信息是公开的可以由伙伴获取的?通过什么渠道获取? 能力标签认证,除了给伙伴反馈认证的最终结果,还会反馈每个评估项通过或不通过情况,以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心,并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱,所有认证流程及结果公开透明。
伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型(代售模式切换为顾问销售模式)的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 经销商不可以直接给严选商品设置折扣,只能在目录价和底价之间修改,不能再有其他折扣。 若解决方案提供商加入了严选商品转售计划,且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID,下单后,经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。 父主题: 折扣与优惠券
由代售模式更改为顾问销售模式,对客户的包年月产品有影响吗? 没有影响。 父主题: 经销商子客户
客户账号已入驻HCPN,是否能退出并入驻到另外一家公司? 已入驻的账号不支持退出操作,请重新注册账号入驻HCPN,或登录账号中心进行更名。 父主题: 其他
商业信息认证失败后,该如何处理?为什么要上传银行函? 合作伙伴与华为在采购领域有过合作,被认证为供应商,并在供应商系统中存在供应商认证信息; 伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致,将会认证失败,需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理,处理周期为3-
解决方案提供商认证证书不见了怎么处理? 解决方案提供商认证证书不见了可以去伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面重新下载。 若伙伴无法下载证书,请确认登录账号是否为加入解决方案提供商计划的账号;若现登录账号为同公司下的其他账号,仅支持查看加入的计划,无法下载证书。 父主题: 注册与认证
月初入职,月中能否申请激励? 无法申请,最好间隔一个月。 父主题: 服务伙伴-专家服务专职人员激励
客户关联合作伙伴后,账户中的余额还能继续使用吗? 关联为顾问销售模式子客户时,余额可以直接继续使用。 关联为代售模式子客户时,客户使用伙伴划拨的资金进行消费,充值余额无用途,可选择提现。 父主题: 折扣与优惠券
每人可申请几次专职人员激励(Funding Head)? 2次。 父主题: SI伙伴-售前专职人员激励
解决方案提供商计划终止(到期)了该怎么办? 解决方案提供商需要重新做解决方案提供商认证。 父主题: 注册与认证
角色认证的案例和在职证明的具体要求? (1)在职证明不统一模板,可由公司统一给所有证书持有员工开具到一张也可以单个员工开具,形式不限。只要能证明该员工在该公司任职,落款、盖章与认证主体完全一致即可; (2)案例具体要求联系接口人。 父主题: 服务合作伙伴发展路径
客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩? 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩,不享受激励返点。 父主题: 折扣与优惠券
客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写? 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号,如果没有填写将默认华为直销,差价也由华为获得。 父主题: 严选商城和订单
伙伴Funding Head激励初审通过后,如何发起付款申请? 于下个季度可发起付款申请 父主题: SI伙伴-售前专职人员激励
HCIP考试券申请审核通过,为什么登录uniportal账号后没有考试券? 考试券仅申请通过,需要联系接口人发放一下。 父主题: 考试券
24年FH材料什么时候开始提交? 暂定。 父主题: 服务伙伴-专家服务专职人员激励
如何使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券,说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券过期后,其额度会返还到发券方。 若客户的签约主体发生变更,其账户剩余现金券会返还到发券方。 支付订单时,支持使用多张现金券
伙伴在项目专员列表页签中向成员发送关联邀请,邀请链接有效期为多久? 邀请链接有效期为7天,若成员在7天内未进行关联,该链接将失效,管理员可以重新发起邀请。 父主题: 项目专员
SDK循环调用接口时,提示“too many 429 error responses”错误是什么原因,该如何处理? 循环调用SDK时,报类似如下错误: urlib3.exceptions.MaxRetryError.HTTPSConnectionPool(host\bss.myhuaweicloud.com