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考试券已经审核通过为什么券还没有到账? 【审核通过】状态表示华为方已完成考试券申请的审核; 【权益已发放】状态表示考试券已成功发放到员工个人账号; 伙伴管理员申请的考试券审核通过后,由华为运营人员在后台进行发放,发放成功后,用券人员才可在个人账号中查收。 父主题: 考试券
HCPN入驻提示已经完成过伙伴注册,该如何处理? 您的主体名下账号已有HCPN入驻信息,如果出现二次入驻提示弹框点击确认,填写联系人信息后即可完成入驻。 父主题: 其他
客户申请后台关联合作伙伴后,多久会收到通知? 客户关联合作伙伴成功后,系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间,以收到短信/邮件通知为准。 父主题: 经销商子客户
客户首次登录合作伙伴平台时,页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时,向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例,具体检查方法如下:
合作伙伴为华为的激励开票时,是否可以将多笔激励,合并开在同一张发票上? 合作伙伴批量申请激励发放时,一个申付单包含着多个账期的激励(不区分客户的关联类型是代售或顾问销售),可以将这些账期的激励开在同一张发票上合并开票。单个申请发放的激励,不允许将多笔激励开在一张发票上。 父主题:
伙伴如何查看客户在严选商城的差价? 伙伴在伙伴中心无法查看客户在严选商城的差价,需要查看每个月的对账单,查看对账单的分成。 父主题: 折扣与优惠券
拉新券能否用于按需产品? 拉新券是针对包年/包月产品的,按需产品无法使用拉新券。 父主题: 折扣与优惠券
MDF使用过程中有哪些重要规范点? 严格按照“事前计划-事中监控-事后总结”的要求进行闭环和规范化管理。 与具体活动无关的礼品采购不得使用MDF。 合作伙伴同一营销活动不得拆单,不得在多个伙伴计划中重复享受激励,不得虚报费用。一旦违规,华为将取消该伙伴当年度申请MDF资格,并予以处罚。
确保真实性 申请材料所有内容真实、准确,提供客户确认SOW真实举证材料。 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项
客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响? 客户以代售/转售模式关联伙伴过程中,为避免出现因关联模式变化导致的欠费,客户的按需资源宽限期小于1天时会自动修改成1天。 代售/转售伙伴子客户与伙伴解除关联关系过程中,为避免出现因关联模式变化导致的欠费,客户的按需资源宽限期小于7天时会自动修改成7天。
项目交付周期的统一 SOW项目交付开始/完成日期与报备申请表一致,有调整需标注说明(注:项目启动日期需晚于报备申请表中报备日期,项目报备日期以地区部收到报备材料日期为准) 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项
官网伙伴查询功能已经上线,为什么有些伙伴没有显示Logo呢? 伙伴可以在伙伴中心的“伙伴信息 > 基本信息”页面,提交Logo。再进行查询时就会显示公司Logo。 父主题: 其他
合作伙伴如何生成拓展二维码? 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展”页面,生成拓展二维码。 父主题: 关联与解除关联
HCPN入驻时如何修改公司名称或者统一社会信用代码信息? 请进入账号中心变更实名信息。 父主题: 其他
能力标签认证,除了给伙伴反馈认证的最终结果,还会反馈每个评估项通过或不通过情况,以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心,并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱,所有认证流程及结果公开透明。 父主题: 伙伴能力认证
资源量描述完整、准确 SOW中“搬迁资源量”是工作量评估关键依据,要把待搬迁资源全部列出来,比如业务系统数量、主机数量、容器集群数量、数据库实例数量、依赖中间件等; 相同迁移资源在处描述要数量一致,同时不要用若干”等定性词汇描述。 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项
指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 根据您输入的开票金额,将优先匹配退款,如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下: 父主题: 开具发票
A员工申请的考试券能否给同公司的B员工使用? 考试券的使用权仅归于发放的个人账号。 父主题: 考试券
经销商充值账户的金额可以取出吗? 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。 父主题: 充值与调账
云商店服务商是否可以上传自己公司的Logo? 云商店服务商不可自主上传自己公司的Logo和网站,只有一些服务商与华为的联合解决方案等产品,应华为方要求才可以上传。 父主题: 云商店伙伴