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已取消（实体卡不涉及）: 客户订单已取消。 失败：上述过程处理异常后的状态，此时需要联系华为工程师处理。 审核不通过：华为方审核不通过的状态。 处理中：叠加包订单收到购买请求，后台处理中。 退订：客户订单已退订。 模型组号 通信模组需企业自行采购，全球SIM联接适配的通信模组型号包括EC20 CEHDL
断网并将销户处理。 已停用（主动停机）：在全球SIM联接平台主动发起停机操作，可在全球SIM联接平台执行复机操作恢复为在用。 已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引
为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？ 不可以，可通过对单张卡设置阈值来限制单张卡的流量使用。请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池
定向流量 什么是定向流量 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时，只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统，不允许访问任何其他网络和服务。定向流量分为定向域名和定向IP方式。 根据工网安函〔2020 〕1173 号文件，定向流量需要提供定向IP地址或域名才能购买。 定向流量配置规则
定向域名支持的协议有哪些？ 目前支持的协议：http、https、tcp、udp、mqtt，如需配置其它协议，请联系华为工程师核实。 父主题： 定向
为什么月初了，卡还是停机状态？ 月初运营商卡数据同步有延迟，请等待3天左右再来查看，如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题： 无法使用/停机/复机
支持云审计的关键操作 操作场景 全球SIM联接平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的云服务器操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 导出全部SIM卡
如何配置定向信息？ 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时，只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统，不允许访问任何其他网络和服务。具体配置方法请参见配置定向域名/IP。 父主题： 定向
开发票在哪个页面？ 进入费用中心的发票管理页面，按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买
无法访问人联网设备或应用：物联网卡默认是企业实名制的，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机等）和访问人联网应用（包括但不限于微信、QQ等）。如果用于人联网场景（手机除外），可以购买实名制的物联网卡，要求实名到个人且一个人最多实名5张卡，请谨慎考虑，并在需要时联系华为工程师处理。 不支
若按订单转移实体卡： 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“订单”操作方式，填入华为云目标账号和与订单对应的批次号后，单击“确定”。 若按号段转移实体卡： a. 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“号段”操作方式，填入华为云目标账号，然后填入容器ID的起始号码和结束号码，单击“确定”。 起始
PI推送失败提醒，在消息接收管理中对应消息类型下配置消息接收人即可收到短信或邮件提醒。 筛选器 筛选器类型分为四种情况（默认情况下是监控您平台的所有SIM卡）： 主套餐：通过购卡下单时选择的套餐筛选，过滤出您想要监控的SIM卡。 标签：通过标签筛选，过滤出您想要监控的SIM卡。
概览 云审计服务（Cloud Trace Service，以下简称CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 父主题： 审计
使用前必读 概述 全球SIM联接服务把自身关键的业务通过API的形式对外开放，帮助用户快速构建基于物联网平台的行业应用。您可以根据本文档提供的API来使用全球SIM联接服务，服务支持的全部API请参考API列表。 调用说明 全球SIM联接服务提供了RESTful（Representational
【重要通知】关于中国移动2G网络退网的通知 尊敬的华为云用户： 由于中国移动通信集团在全国范围内已经启动了网络升级计划，开始逐步停止2G通信服务，届时将无法使用2G网络。如您发现当地出现2G设备无法正常联网的情况，可能为当地2G基站关停所致，您可以拨打中国移动服务热线10086获
重点监测区域：云南省（全境）、新疆维吾尔自治区（全境）。 在此期间，如您有任何异议，请随时通过工单与我们联系，华为云GSL团队将一如既往竭诚为您服务。 感谢您对华为云的支持！
断网并将销户处理。 已停用（主动停机）：在全球SIM联接平台主动发起停机操作，可在全球SIM联接平台执行复机操作恢复为在用。 已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引
请确认是否已经开启数据漫游。 到SIM卡管理中查看物联网卡状态是否为在用，如果未激活可以手动激活再试。具体步骤请参考物联网卡插入设备后如何激活。 物联网卡默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机、PAD、路由器等）和人联网应用（如社交、购物、视频等应用及网站）。
中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池。 因平台切换，新购中国移动实体卡订单无法加入2021年8月17号之前的前向流量池中。 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后基本不支持再组池，建议在购买时选择组池。 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 因平台切换，新购中国联通实体卡订单无法加
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