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使用PC客户端开会时,视频模糊或声音卡顿? 问题现象 使用PC客户端开会时,会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一:开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键,选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后,选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面,单击右侧“其他电源设置”。
设置麦克风状态通知 通知描述 会议来电时收到该通知时,需要接入者返回是否打开麦克风。若不实现,默认开启。 方法定义 1 - (BOOL)isOpenMicrophoneIncoming; 示例代码 - (BOOL)isOpenMicrophoneIncoming { return
设置摄像头状态通知 通知描述 会议来电时收到该通知时,需要接入者返回是否打开摄像头。若不实现,默认关闭。 方法定义 1 - (BOOL)isOpenCameraIncoming; 示例代码 - (BOOL)isOpenCameraIncoming { return YES;
检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
在IdeaHub主界面单击“会议”图标,进入会议应用。 在会议主界面,进入“会议设置 > 视频设置”界面,确认已启用“开启1080P超清视频”。 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“管理员 > 会议管理 > 会议设置 > 会议媒体设置”页签,单击“编辑”,将“会场最大带宽”设置为“8M”并单击“保存”。
第三方客户端调用Exit接口,需要等待一段时间后才能退出 客户案例: 某客户集成了会议Win SDK,客户应用退出后,发现会议进程仍在运行,exit回调时间很长。 原因分析: 该客户在logout的回调里面调用exit接口,exit接口要等待logout的回调结束才能销毁资源,l
分配云会议室给硬件终端 您也可以将云会议室分配给企业内指定的硬终端。分配完成后,该硬终端就可以使用云会议室资源主动召开会议。 给硬件终端分配云会议室 支持给IdeaHub系列、TEx0系列、CloudLink Bar 系列、CloudLink Box系列、及CloudLink Board分配云会议室。
来电接听策略 通知描述 使用该通知设置来电接听策略。 方法定义 1 answerTypeOnConfIncoming?: () => HWMIncomingAnswerType; 注意事项 无。 参数描述 类型 描述 HWMIncomingAnswerType 来电接听设置。 表1
会议详情通知 通知描述 收到该通知时,会中时会收到会议详情通知,可用于做会中分享等。 方法定义 1 - (void)onConfDetailNotify:(HWMConfDetail *)confDetail; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。
账号被踢出 通知描述 收到该通知时,表示当前使用的账号被其他终端踢出,退出登录状态,需要重新登录。 方法定义 1 - (void)onKickedOut:(NSString *)result; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。
信息窗管理 “信息窗”是用来制作和管理在IdeaHub上播放的节目。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 高级管理 > 信息窗内容发布”。 上传素材。 在“信息窗内容发布”界面,选择“素材库”,单击“上传素材”上传素材。根据说明上传符合要求的图片素材,单击“上传”。 新建节目。 在“
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办? 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”,缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码,可恢复出厂设置,用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题: 硬终端业务使用
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 父主题: 硬终端业务故障
会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗? 没有影响,只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题: 会议录制
登录异常通知 通知描述 收到该通知时,表示登录失败,但是非上述登录失败的场景。 方法定义 1 onLoginInvalidNotify?: (result: SDKERR, reasonDesc: string) => void; 注意事项 无。 参数描述 参数 类型 描述 result
Token失效通知 通知描述 收到该通知时,需要进行重新登录(退出并登录),否则会影响创会预约会议等基本功能。 方法定义 1 onTokenInvalidNotify?: (tokenError: SDKERR) => void; 注意事项 无。 参数描述 参数 类型 描述 tokenError
会议结束通知 通知描述 收到该通知时,表示当前会议已结束。 方法定义 1 virtual void OnConfEndedNotify(const HwmConfEndInfo *confEndInfo) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构体HwmConfEndInfo参数说明
个人角色变化通知 通知描述 收到该通知时,表示个人角色发生变化。 方法定义 1 - (void)onSelfRoleChanged:(HWMConfRoleType)confRole; 示例代码 - (void)onSelfRoleChanged:(HWMConfRoleType)confRole
账号被踢出 通知描述 收到该通知时,表示当前使用的账号被其他终端踢出,退出登录状态,需要重新登录。 方法定义 1 virtual void OnKickedOut() {}; 注意事项 无。 参数描述 无。 父主题: 账号状态变更通知
thirdUserId char[] 第三方用户ID。与number二选一,App ID鉴权时使用。 accountId char[] 华为云会议账号 isLocal bool 是否本端 audioStatus HwmLowNetWorkStatusInfo 音频网络状态 videoStatus