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检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
装修观众会前等待界面 操作场景 网络研讨会创建成功后,主持人装修观众会前等待界面。 操作步骤 主持人登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,找到需要设置的网络研讨会,单击“详情”打开页面。 在“网络研讨会详情”页面,单击“高级设置”进入“观众会前等待界面设置”。
CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”? 原因为DNS未配置,需要配置DNS,如果客户没有指定的DNS,可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题: 硬终端配置故障
呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答,呼叫的时候无人接听。 父主题: 硬终端业务故障
企业配置变更 通知描述 收到该通知时,表示企业配置信息变更。 方法定义 1 virtual void OnCorpConfig(HwmCorpConfigInfo* data) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构体HwmCorpConfigInfo参数说明 参数 类型
会议结束通知 通知描述 收到该通知时,表示当前会议已结束。 方法定义 1 - (void)onConfEndedNotify:(HWMSDKERR)confEndCode; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述
会议结束通知 通知描述 收到该通知时,表示当前会议已结束。 方法定义 1 - (void)onConfEndedNotify:(HWMUISDKConfEndInfoModel *)confEndInfo; 示例代码 - (void)onConfEndedNotify:(HWM
信息窗管理 “信息窗”是用来制作和管理在IdeaHub上播放的节目。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 高级管理 > 信息窗内容发布”。 上传素材。 在“信息窗内容发布”界面,选择“素材库”,单击“上传素材”上传素材。根据说明上传符合要求的图片素材,单击“上传”。 新建节目。 在“
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办? 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”,缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码,可恢复出厂设置,用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题: 硬终端业务使用
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 父主题: 硬终端业务故障
会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗? 没有影响,只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题: 会议录制
个人角色变化通知 通知描述 收到该通知时,表示个人角色发生变化。 方法定义 1 - (void)onSelfRoleChanged:(HWMConfRoleType)confRole; 示例代码 - (void)onSelfRoleChanged:(HWMConfRoleType)confRole
账号被踢出 通知描述 收到该通知时,表示当前使用的账号被其他终端踢出,退出登录状态,需要重新登录。 方法定义 1 virtual void OnKickedOut() {}; 注意事项 无。 参数描述 无。 父主题: 账号状态变更通知
会议结束通知 通知描述 收到该通知时,表示当前会议已结束。 方法定义 1 virtual void OnConfEndedNotify(const HwmConfEndInfo *confEndInfo) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构体HwmConfEndInfo参数说明
配置桌面端 操作场景 管理员添加企业用户后,用户下载华为云会议桌面客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 10及以上版本(32位或64位) Windows 10及以上版本(32位或64位) Mac客户端 macOS 10
会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议? 登录硬终端的Web页面,语音会场的终端,都在Web上用视频呼叫一次,这样下次默认就是视频呼叫。 父主题: 硬终端业务使用
销毁会议信息框 通知描述 收到该通知时,用户存在的操作场景较多,如点击会中共享按钮、点击会中离开按钮、离会、结束会议、点击标题栏、会控方式共享等操作。 方法定义 1 virtual void OnDestroyExternalConfInfoWnd() {}; 注意事项 判断会
会议弱网提示通知 通知描述 收到该通知时,表示当前会议网络不稳定。 方法定义 1 - (void)onPoorNetworkQualityInfoNotify:(HWMSDKPoorNetWorkQualityInfoModel *)poorNetWorkInfo; 注意事项
会议弱网提示通知 通知描述 收到该通知时,表示当前会议网络不稳定。 方法定义 1 - (void)onPoorNetworkQualityInfoNotify:(HWMSDKPoorNetWorkQualityInfoModel *)poorNetWorkInfo; 注意事项
立即会议记录 通知描述 收到该通知时,表示有立即会议记录。 方法定义 1 virtual void OnP2PConfRecordNotify(const HwmP2PConfRecordInfo *recordInfo) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构体HwmP