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重装操作系统 操作场景 云耀云服务器操作系统无法正常启动时，或系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装云耀云服务器操作系统功能。 前提条件 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
使用CloudShell登录云服务器 操作场景 本节为您介绍通过控制台提供的CloudShell登录云服务器的操作步骤。 登录成功后，如需使用CloudShell界面提供的复制、粘贴功能，请参见CloudShell常用操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 请确保安全组已开
忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理
云耀云服务器支持哪些类型的镜像？ 云耀云服务器支持系统镜像、市场镜像和私有镜像。 系统镜像包含Huawei Cloud EulerOS、CentOS、Ubuntu、Windows。 市场镜像包含WordPress、PHP运行环境。 私有镜像仅切换时支持使用。 了解更多支持的镜像信息请参考支持的镜像。
云耀云服务器支持的基础监控指标 功能说明 本节定义了云耀云服务器上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索云耀云服务器服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.ECS 监控指标支持列表 对于不同的操作系统、不同的
步骤三：重置密码并登录云耀云服务器 操作场景 购买云耀云服务器时，如果您选择的是创建后重置密码，那么购买完成后，请在控制台通过“重置密码”功能设置登录密码。本文介绍在管理控制台重置云服务器密码、通过控制台远程登录。 了解更多云耀云服务器的登录方法请参考 Windows云服务器登录方式概述。
云服务器资源冻结/释放/退订常见问题 云服务器资源为什么被释放了？ 客户在华为云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。
macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux云耀云服务器的操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 所在安全组入方向已开放22端
远程登录（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到云服务器上。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见后续处理。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 登录Linux云服务器 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。
SSH密码方式登录Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云耀云服务器的操作步骤。 前提条件 云耀云服务器状态为“运行中”。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方
Windows云服务器登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览
查看云耀云服务器详细信息 操作场景 在您申请了云耀云服务器后，可以通过管理控制台查看和管理您的云耀云服务器。本节介绍如何查看云耀云服务器的详细配置，包括云耀云服务器名称、镜像信息、系统盘、数据盘、安全组、弹性公网IP等信息。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。
Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高
在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。
在移动设备上登录Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在移动设备上连接Linux实例。 以iTerminal-SSH Telnet为例介绍如何在iOS设备上连接 Linux 实例，详细操作请参考IOS设备上登录Linux云服务器。 以JuiceSSH为例介绍如何在Android设备上连接
在macOS系统上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云服务器为例，介绍macOS系统登录Windows云服务器的操作步骤。
在移动设备上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取W
远程登录HECS前需要做好哪些准备？ Windows操作系统 远程登录Windows操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作，具体准备工作请根据Windows云服务器登录方式概述参见对应的登录方式。 获取云服务器登录密码。 使用公共镜像、市场镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。
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